管理者应容许员工说“不”

作者:顾锦龙 来源:中国安全生产网 点击:  评论: 更新日期:2016年11月29日

 前不久,笔者到某石化企业采访,刚巧碰上一位老车间主任坐在办公室生闷气。原来,上午安排班组工作时,有好几个班组员工纷纷提出各自的意见,主任感觉自己的权威受到挑战,一气之下草草宣布散会,搞得大伙儿不欢而散。

  当聊起班组管理问题,他连连抱怨,现在的员工是越来越难管了。他说,以前虽然车间条件简陋,员工文化素质也不高,但干什么都比较顺心,员工特别“听话”。现在倒好,条件改善了,班组员工素质提高了,而且新进了好几个大学毕业生,按说,工作应该更得心应手。可实际上,他的话现在不灵了,常常有人唱“反调”,想法越来越多,更有人不听“招呼”了。

  其实,企业里有人说“不”并不见得是坏事。创业伊始,靠几个能人凭个人胆识和敏锐的市场洞察力,打下一片江山。但随着改革开放的深入,企业经营环境发生重大变化,新知识、新技术大量应用,竞争日趋激烈,经营风险也进一步加大。现实迫使企业向高层次转换,高层次的企业需要高层次的人才相匹配。企业若想要继续驰骋市场,靠少数人“单打独斗”显然不行。企业管理者首先要战胜自我、超越自我,从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我很重要的一个方面就是摒弃自我为中心,察纳雅言,博采众长。

  科学有效的决策不是从众口一词中得来的。优秀的管理者在作出重大决策之前,决不武断拍板,总是希望听到不同的意见。作为企业管理决策者,下属或员工在你面前唯唯诺诺,并不一定就是好事。当有人向你说“不”时,应该庆贺才对。如果你总是按过去成功的道路走下去,结果很可能就是死路一条。

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