2. 安全态度教育的方法

    一个人态度的形成和改变都受宣传、教育的影响。安全教育中尤以安全态度教育量为重要。

    进行安全态度教育，一般采取“听、理解、示范、评价（奖励和惩罚）”四步骤。第一步通过听，来决定人的内在行为处于何种状态，然后采取与之相适应的教育手段。第二是理解人们说话的动机和目的。第三是示范。如果只讲不去实施，那么前两步做得再好也徒劳，这一步很关键。按照正确操作程序去反复训练，达到操作自如程度。第四步对态度进行评价。好的受奖，给予荣誉；对不好的给予批评甚至惩罚。

    在教育方法上应注意以下几个问题。

    （1） 听取意见，寻找根源。发现有违章行为后，不要用指责的方法或强制性的方法来纠正，那样对方往往口服心不服，当管理人员一离开现场，他仍会照旧。相反，而是需要冷静，心平气和，耐心听取对方陈述，抓住有利时机，反复了解违章的真正原因。

 （2） 管理者需适当采用正负强化手段，强调安全并非他人之事。一方面表扬和鼓励那些遵章守纪的人们，另一方面要强制性制止一些严重的违章者或处罚事故肇事者。没有这两点，安全生产就难于维持。

    安全态度教育应多利用表扬、奖励等方面式。对那些模范遵守规章制度、安全态度端正、安全生产做出贡献的单位和个人应大力表彰。通过这些榜样的作用来推动整个安全管理工作。

 负强化是一种惩罚手段。有些人知道规章制度而不执行，经过教育、劝告后，仍不按章办事，对这种人就需要给予强制性的处罚，如果不及时处罚，就会导致遵章与违章没有什么区别了，使规章失去严肃性。

    从实质上讲，事故就是违背自己的意志而发生的事件。人为什么要违背自己的意志，因素甚多，所以，我们利用负强化手段一定慎重。处罚的目的不是单处理某人，而是处理违章、事故。通过处罚使更多的人受到安全教育。在处罚过程中还要注意界线问题。如人们无知造成的失误；管理本身缺陷；性格和情绪的因素有领导的责任。这些都是人们的安全态度问题，应该区别对待。

    负强化弊多利少，特别是不适的指责会激怒人们，使对方思维能力降低，注意力不集中，不利安全生产。有些管理者很习惯用罚款来管理，不少人并不在乎，因为手头有了钱，你罚百把元，而他每月的奖金上千元，对罚款就持无所谓的态度。有的领导说，我采取重罚，但是重罚也要在规定的范围内，如果超出规定的范围就属乱罚了，这同样是一种违章行为。

    （3） 注重经常性的安全宣传。宣传是控制和改变人们态度的重要手段。实际上人们每天在接受不同的宣传。也不排除在特殊情况下，应采取强迫命令来改变人们的态度。因为遇到紧急情况时，说用教育一时很难统一各种态度。管理者应利用权力和团体的规定，强制性地改变人们错误的态度，避免重大的事故发生。

    4如何评价安全态度教育的效果。

    安全是不能脱离生产而独立存在的，因而安全教育也不能独立存在。如何对人们的安全态度进行效果检查呢？一般采取观察法、测验法和调查法。

    1. 进入施工现场是否按规定穿戴好劳保用品。作业时是否集中精力。

    2. 上岗后是否有脱岗现象或与其他人员打闹或闲扯。

    3. 发现异常情况是否及时向领导报告。

    4. 是否经常爱发牢骚。

    5. 遇到险情是否有紧张心理或违章、蛮干、逞能现象。

    6. 上岗前是否饮了酒。

    通过以上观察和检查，可以了解安全态度教育在人们中达到了何种程度。经过多方了解，掌握了人们安全态度的焦点，有针对性地进行教育。使人们最终把安全变成一种习惯。

    习惯并非一两次教育就可形成的，安全习惯实际上是做人的思想工作，只有通过理解、同情、帮助、强化、反复多次，才能使人达到口服心服的内化程度。