从“破窗效应”看工程安全质量管理

作者:麻英瑞 来源:中国安全生产网 点击:  评论: 更新日期:2016年09月21日

以一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应!此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

  从“破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。

  这个效应放到我们工程质量管理里面就是:如果施工现场有一个人不戴安全帽没人管的话,长此下去就会变成一个工班以及一个架子队所有工人都不戴安全帽;一个配电箱不关门上锁,没人管就会发展成所有配电箱都是大门敞开;一些结构物尺寸、钢筋以及拱架间距我们放松一两公分最后的结果可能就会偏离一二十公分……。

  作为项目安质管理人员,我们在工地安全质量检查过程中经常听到这样一些话“你们检查不要光照着规范标准以及图纸要考虑下实际情况”、“这些小问题就不要总拿出来说了吧”等。令人惊讶的是这些话不仅出自工班工人的口中,甚至我们一些技术干部也抱着这样的态度。在安全质量把控上如果长期放任此种思想及现象必然会导致无法估量的灾难性后果。

  “破窗效应”从哲学角度来看就是对量变到质变定律的延伸。这个道理人人都懂,但是老话讲“说的容易做起来难”,规章制度真正落实起来的时候就产生了这样那样的问题。这就反映了我们现场个别技术管理人员在工作上缺乏求真务实、严谨的工作作风。

  去年六月习近平总书记在会议上专门强调了“四风”问题。作为国内建筑行业的领军人,这就要求我们在项目安全质量工作中必须严防形式主义作风,时刻以高标准、严要求来规范自己的行为。安全质量管理必须要防微杜渐不放过任何一个细小环节,亡羊补牢不如曲突徙薪,只有这样才能确保我们企业的信誉与发展。

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