3 职工不安全行为的控制与预防

3．1 建立隧道项目施工安全目标管理体系

    安全目标管理就是在一定的时期内（通常为一年），根据隧道施工项目总的目标，从上到下的确定安全工作，并为这一目标指定一系列对策，开展一系列组织、协调、指导、激励、控制等活动。其基本内容是：年初根据隧道施工经营管理的总目标，制订安全管理的总目标，然后经过协商，自上而下地层层分解，制定隧道施工项目部、各部门、各工区，各班组直到每个职工的安全目标和为达到这一目标所采取的对策和措施（安全目标管理体系如图3-1）。     图3-1 项目化安全目标管理体系

    安全目标管理能改变职工的安全观念（“人人为安全”到“安全为人人”的观念）；能增强其施工的安全意识。同时实行安全目标管理还有以下优越性：

    ①有利于从根本上调动各部门领导和广大职工搞好安全的积极性，端正安全态度，强化安全意识；

    ②有利于贯彻落实安全生产责任制；

    ③有利于改善职工的安全态度，提高隧道施工项目安全管理水平；

    ④从安全经济考虑，低投入高效益；

    ⑤能有效减少事故，增强施工单位的凝聚力，并能营造良好的社会影响；

    ⑥能带动安全管理工作的全面开展，有利于一切现代安全管理方法的应用和推广。

3.2 建立与维持兴趣

    防止工伤事故，控制职工的不安全行为的一个原则是建立和维持职工对安全工作的兴起。兴起是获得知识、开阔眼界以及丰富生活内容的强大推动力。

3.2.1 荣誉感

    即希望与人合作，关心集体的荣誉，当职工有健全的荣誉心时，可以用下列方法建立和维持职工对安全工作的兴趣：

    ①告诉职工，发生工伤事故将影响施工班组的安全记录，有荣誉心的职工为保持本班组的安全记录，、不会做出不安全的行为；
    ②有荣誉心的职工喜欢支持领导，并遵守安全规则。对此职工不但强调与群众的好处，而更应强调不合作不讲荣誉的；
    ③告诉职工其不安全行为不仅易发生事故，更会给单位带来巨大的经济损失和严重的人员伤亡，而且会影响个人的工作和发展。

3.2.2 责任感

    即能认清自己义务的心理特征。大多数职工对自己和其他职工有某程度的责任感，责任感也是一种易于利用引起安全兴趣的特征。让每个职工都认识到安全施工是自己的一种责任，一种义务，并在施工的过程中要增强这种责任感，减少不安全行为。

3.2.3 自尊心

    即希望得到自我发与受到赞赏。此种自尊心是对自己工作价值的认识与工作已经改进的程度。对其在安全施工中突出的表现给予一定的物质和精神奖励，可以增强其对安全施工的自尊心，避免其不安全行为的发生。

3.2.4 从众性

    即害怕被别人认为与众不同。它的对立面是标新立异。从众心理的职工，真诚的遵守隧道施工安全规程和安全习惯。对这样的职工，可以利用标准（公布大多数职工能接受的安全标准），采用标准法（指出违反劳动纪律和安全规程，为别的职工所不齿），强调规律性和系统性。以及指出违反安全法规、规章制度和安全规程会脱离群众等方法来调动广大职工的安全兴趣。

3.2.5 希望得到物质和精神奖励

    通常许多职工希望得到物质、精神上或其他形式的奖励，因此当职工在安全施工方面或安全管理方面有突出的表现时，给予表扬或奖金，可以增强职工对安全工作的兴趣，减少其自身的不安全行为。

    综上所述，这些都是在职工隧道施工实践中遇到的一些心理特征，如果掌握了职工的心理特征，可以利用它们提高施工现场安全管理工作的质量，减少职工的不安全行为。

3.3 安全教育与培训

    安全教育与培训是防止和减少职工不安全行为的重要环节，通过安全教育与培训，可以提高职工的安全素质、增强安全意识、认识和掌握事故发展的客观规律，提高安全技能，确保安全施工。

3.3.1 安全知识教育

    安全知识教育就是解决应知道的隧道施工安全技术和安全管理知识。隧道施工安全技术知识是职工从事隧道施工必须掌握的隧道防坍塌技术、防车辆、防机械伤害技术、斜、竖井防溜技术、防坠落、防过卷技术，防触电技术等安全知识，隧道安全管理知识包括隧道事故预防的基本原理和方法，危险识别与控制技术，安全行为科学等。应从以下几点对职工进行隧道安全知识教育：

    ①掌握钻爆、开挖支护，二衬、临时用电、机电设备等安全技术；

    ②认真学习隧道施工安全操作规程的基本内容；

    ③时刻提醒隧道施工的“四大惯性事故”并告知职工应怎样采取措施防止四大惯性事故的发生；

    ④认真学习《隧道施工工序安全操作标准化作业细则》；

    ⑤认真学习隧道施工现场安全管理制度、安全责任制度、安全检察制度、安全奖罚制度等基本制度。

3.3.2 安全技能教育

    安全技能教育就是要解决“会”的问题。通过隧道施工安全知识教育，尽管职工已经充分掌握了隧道施工安全知识，但不经过隧道施工的具体实践，就不能把学到的安全知识应用到施工的现场，同样起不到防止职工的不安全行为。因此要求职工在隧道施工的现场反复地、长期地训练和实践，实现时时刻刻安全施工 ，防止职工产生不安全的行为的发生，并能有效的处理施工现场的突发的事情。

3.3.3 安全态度教育

    安全态度教育教育是安全教育中最重要的内容。安全态度教育是一种把那些“不负责任、马马虎虎”性格的职工，教育成为具有“认真负责、谨慎细心”特征人的一种教育方式。其目的就是使职工自觉的遵守安全规章制度，学习安全知识，提高安全技能，搞好安全施工。应开展安全周、安全月、不定期的安全培训等安全学习，改变职工的安全态度。

3.4 安全监督与检查，并最好安全评价工作

    安全监督与检查，就是要求职工在施工的过程中，自觉的遵守安全法律、法规，规范、技术，防止不安全行为的发生。加强安全检查与监督，从心理能刺激职工对施工安全的重视，能从根本上阻止和消除职工的不安全行为。现应以各级安全检查与监督为中心，以隧道施工施工现场安全质量管理制度为基本点，结合“三结合”劳动检查制度，做好隧道施工现场安全检查与监督，同时做好安全评价工作，对存在安全隐患的单位必须提出限期整改期限和措施，消除隐患。

3.5 职工注意的稳定

    注意的基本特性中有注意的稳定性，要把握职工注意的稳定性，使他们能够在长时间内不断地集中精力于隧道安全施工，防止动摇的注意。充分利用职工无意识的注意规律去组织安全培训，结合思想教育，要求职工用有意识注意来对待他们必须学会隧道施工安全知识、安全技能和安全操作规程，要教育新职工用坚强的意志来保持学习隧道施工安全的注意力。

4  结束语

    事故的发生不仅给施工单位造成巨大的经济损失和严重的人员伤亡，而且还会降低或降低施工单位的资质和不良的社会影响。上海轨道交通4号线重大工程安全事故又一次向我们敲响了警钟。如果掌握了职工的不安全心理和不安全行为的规律，并应用到具体的隧道施工中，不仅可以预防和控制职工的不安全行为，减少事故的发生，而且还能带来好的社会效益和一定安全效益。
 

参考文献

［1］何学秋 . 安全工程学 . 徐州：中国矿业大学出版社，2000

［2］朱祖祥 . 人类工效学 . 杭州：浙江教育出版社，1994

［3］A.库耳曼著 . 安全科学导论 . 赵云胜等译 . 北京：中国地质大学出版社，1991

［4］叶奕乾 . 心理学 . 上海：华东师范大学出版社，1995