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企业安全管理十个突出问题

  
评论: 更新日期:2016年03月15日

  罚款,是一种低级和无奈的管理方式,其负面影响较大,不应在安全管理中大量、普遍地使用。事实证明:员工的违规违制和习惯性违章现象之所以得不到根除,原因是多方面的。除了员工的有意违反,还有诸如员工的无意识地、不经意、不良习惯、训练不足等等原因;除此之外,规章制度本身是否科学、合理、可行,也是一个重要方面的原因,需要我们去完善。
7. 规章制度是否科学、合理、可行?谁参与了修订?
  对于治理员工“习惯性违章”问题,90%的企业把精力放在了员工一侧。很少有人去研究制度和规程本身的合理性和可执行性问题。这也是“习惯性违章”问题“久治不愈”症结的重要所在。
  我们现行的操作标准和规章制度永远是落后的,是存在改善和提升空间的,这就需要操纵者一边执行一边动脑筋思考如何完善它。一旦思考成熟,按照规定的程序对现行在作业标准予以修订。企业对改善作业标准有贡献者及时给与奖励。可以想象出这样一种场景:①员工认真执行现有的操作标准→②细心地从中找出存在的问题→③用心提出自己的改善方案→④按照规定程序申报修改流程→⑤上级给参与修订者奖励→⑥重新上述 ①-⑤ 的循环。试想,在这样的场景下,还会有那么多的“习惯性违章”出现吗?
  让员工参与规章制度的修订,并及时给与奖励,是根除“习惯性违章”现象的有效措施。
8.企业安全绩效的考核依据是什么?
  在企业,常常困扰着高层领导和安全管理者的一个问题是:企业的安全生产状况为什么总摆脱不了周期性波动的“怪圈”?
  我们可以从一个侧面来看看企业管理的一些运行脉络,顺次脉络试着探求问题的根源:想想看,您的企业在安全绩效考核时所遵从的基本依据是什么?是“以结果为导向”--- 基于结果的考核?还是“以过程为导向”--- 基于过程的考核?
  绩效考核是企业管理的一个主要手段,安全绩效是企业绩效考核体系中的一项重要指标。有道是“领导考核什么,员工就干什么”。目前,基于结果的考核是企业绩效管理的一个通用的方式。这种方式对于考核生产产量、成本、质量等指标也许适合,但用于安全管理的考核未必适合。
  我们经常会听到企业领导者发出这样的疑问:“安全考核的力度加大、加大、再加大,为什么事故却仍然频繁发生呢”?传统安全管理的思维和方法一直在努力寻求解决方略,但收效甚微。这正是精益安全管理要着力研究和解决的重要课题之一。
  传统安全管理对安全绩效的考核往往是“以结果为导向”的考核:比如“全年不发生工伤事故,重奖……”、“发生一起轻伤以上事故,免除全员当月奖金100%”、“发现一个现场隐患,扣除单位当月奖金……元”等等。这些“重奖重罚”的措施对提高安全意识和促进领导者对安全工作的关注曾起到过积极的作用。以结果为依据的考核方法,虽然操作起来简单明了,却存在着很多弊病。弊病之一:这些安全考核指标被层次分解,并效仿以测量结果为依据的计奖方式。这种统一的计奖方式忽视了不同单位的个性。弊病之二:对那些在安全管理上付出了大量的心血的单位和那些在安全管理上并没有什么作为的单位一样,只要不出伤害事故,到年底都可以拿到一份应得到的奖金。弊病之三:忽视了安全管理的本质和规律---员工的行为改善和过程控制。没有员工安全行为的持续改善,安全绩效就成了无本之末。
  对企业安全绩效的考核,是一项非常复杂的工作,不能停留在简单的“基于结果”的层面上。在关注结果的同时,强调“基于过程”的考核。比如:增加“员工参与率”、“安全行为百分比”、“万点控制达标率”等安全运行的过程指标,使安全绩效考核建立在持续绩效改进的基础之上。
9.职业安全健康体系在现场落实的怎么样?为什么?
  绝大部分企业建立并运行了职业安全健康体系,体系管理是现代安全管理的重要标志。客观的事实是:体系建设给企业安全管理带来了很大的进步和变化,这种变化主要表现在企业“方针目标”和“管理程序”两个层面。但是在现场,在“操作程序”层面,作业文件大多是按照体系的格式“改头换面”,体系并没有给员工的实际操作带来多大实质的改变。换句话说,大部分企业体系的落地问题解决的并不是太好。
  究其原因,一是东西方的文化差异太大,让员工改变已有的习惯去适应西方的文化价值,难度是巨大的;二是体系建设的时间不容许;三是体系建设的目的,原本就不是为了改变员工的操作行为习惯而进行的。企业的管理体系现已经过度到了“三标合一”,体系照例在进行着“管理评审”,一批固定的、训练有素的人员熟练地应付着评审团的审核。员工现场作业的行为依然没有什么实质性的改变。
  企业安全管理普遍存在的问题是“体系不落地”、“管理不到位”和“活动不持续”问题。
10. 安全管理是不是只有投入没有产出?安全管理能不能创造经济效益?
  社会上对安全管理存在着很大的误会,一些人认为:企业搞安全管理,是赔钱的管理,只有投入没有产出。一些老板不愿意安全投入,不愿意搞安全管理,认为安全管理不能给企业创造经济效益。
  但是,人的生命和健康是无价的,一旦失去便不能再复生。所以,我们说“安全,没有回头的路可走”。在当代社会的今天,独生子女的一代渐渐成为了就业的主力军。在企业,他们“一个人”的身上承载着7个家庭的幸福。因此,现在的员工是“伤不起”、更“亡不起”的一代。也许正因为这样,那些所谓的“经济效益问题”比起人的生命和健康问题,似乎都不值得一提。
  对于企业安全管理,如果疏于管理,其后果不仅损害了员工的健康和生命,企业的经济损失也不是一个小数目。事故带来的直接损失是多少?事故影响带来的间接损失是多少?老板和安全管理者应该把这笔帐目算算清楚。
  另一方面,企业加强安全管理,不仅可以减少因事故引起的损失,还可以收到因开展安全管理活动带来的新增经济效益:这些经济效益主要来自于①生产效率的提高; ②质量指标的改善; ③成本的降低 ;④设备运转率的提高 ;⑤环境的改善; ⑥减少现场浪费; ⑦人员士气的提高带来的现场活力。总之,老板和安全管理者要特别算清楚的一笔帐目是:安全管理改善带来的收益是多少?
  总之,企业要算清楚安全管理的“三笔账”:
  ①事故损失额 =直接损失+间接损失 (直接损失包括:治疗费、医药费、陪护费、住院费、赔偿费、补偿费、新增员工费用、其他费用;间接损失包括:停工损失费、生产恢复费用、其他相关费用等)
  ②管理增收额 =直接收益(直接收益包括:因开展安全管理活动进行的质量改善、成本改善、生产效率提高、降低设备故障等项目带来的可计算的收益额)
  ③安全综合效益= ②-①-安全成本+美誉度(安全成本主要是指用于安全管理活动的资金投入,包括:各种安全奖金、隐患整改资金、事故演练费用、事故预防费用等;美誉度是指专业评估机构对企业品牌价值评估中安全美誉部分所占的估价额度。)

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