随着农村经济的快速发展和农民收入的不断提高，农民负担的减轻，加上国家家电下乡等一系列惠农政策的实施，电视机、电冰箱、洗衣机、电磁炉、空调等家用电器商品的市场已经从城市深入农村，作为电力供应部门，要与时俱进，适时调整营销策略，改变以往重工业、轻农业的传统经营理念，努务打造新农村供电模式，积极开拓电力市场，探索出一条服务新农村、促进企业自身发展的成功之路。

　　打造坚强电网 让群众用好电

　　一是根据城乡电网基本情况，确定电气化县建设总体规划，逐月分解电气化村建设任务，细化月度建设目标，实现电气化县建设。

　　二是工程建设中，按照标准建设、典型设计、科技支撑、技术先进的原则，全面优化电网结构，全力打造新农村电气化精品工程。

　　三是统一标准模式，对中低压线路、配电台区、接户线、表箱、进户线等做到规范工艺，统一标准，确保工艺规范、统一美观。

　　四是试点先行，以点带面，稳步推进。彻底解决农村电网配电容载比小、供电半径大的电力供应“卡脖子”等问题，全面提升农村电气化工程运行管理水平。

　　依造科技强网 提升管理水平

　　大力推广新技术，建设智能化台区，积极引用新技术、新产品，大力推广新设备、新工艺，如配电台区干线采用绝缘导线，使用穿刺线夹，用户表箱使用防盗型计量表箱，电能表采用载波表、红外线表、磁卡表、集抄表等多功能电能表。大力推广智能化台区，应用智能配变终端，实现配电台区“信息化、自动化、互动化”的综合管理。

　　创新管理机制，打造服务品牌

　　创新多元化缴费方式，不断丰富收费渠道，改变电费收费单一现象，如：在各乡镇开设自助缴费机、网上缴费、IC卡冲费、银行交费、POP机刷卡、邮政站点等多种缴费方式，真正实现“十分钟交费圈”，使群众随时随地都能交纳电费。

　　坚持“三查、三进、两提高”。即查设备、查线路、查台区，提高管理水平，进企业、进用户、进社区，提高供电服务质量。要了解客户在用电过程中遇到的实际问题，并采取积极措施为用户排忧解难，使供电服务更加贴进客户，贴进百姓，切实提高供电服务在客户中的认知度和满意度。

　　成立快速反应的便民服务队，制定严格的24小时昼夜值班制度、周休日工作制度、供电服务抢修时效考核奖惩制度供电所内每名员工对每个村的变压器、表箱及每块表要了如指掌。必须在承诺的时间内到达抢修现场，使供电服务更方便、更快捷，最大限度地为新农村建设助力。