为了贯彻落实上级关于做好安全稳定工作的一系列文件指示精神，预防各类突发事件的发生，积极、稳妥、快速、高效地做好我校突发事件的处置工作，维护正常的教育教学秩序，依据《山东省教育系统突发公共事件应急预案》《济南市教育系统突发事件应急预案》及《济南市历下区教育和体育系统突发事件应急预案》 的有关要求，结合我校实际，特制定本预案。

一、 学校成立突发事件应急处置机构

（一）应急处置指挥部

总指挥：李  红  济南市燕柳小学党支部书记、校长

副总指挥：潘 玲   房世雪　济南市燕柳小学副校长

成 员 ：王延彬　潘成朋　王丽娜　姜  兵　郑  斌　廉晓凤　张凌丽

指挥部下设办公室，学校各相关科室、班主任、物业经理、保安班长均为办公室成员。

应急处置指挥部主要职责：

（1）          突发事件发生后，应急处置工作必须在领导小组统一指挥、统一组织下进行，一把手负总责，分管领导具体负责，按 照 “谁主管，谁负责”的原则，落实工作责任，分管领导和各部门负责人对口负责，层层把关。

（2）          平时经常加强安全防护知识的常规教育。学校要充分利用各种渠道经常性地向学生进行消防安全、灾害防护、卫生食 品安全等常识性的普及教育，广泛开展消防、疾病控制、防汛防火防震等安全教育和有关自救自护的应急能力训练，不断提高广大师生的防范意识和基本救护能力。

（3）          切实保障应急处置物资。学校积极提前筹备、落实好抢险设备、教育教学等物资，强化管理，始终保持良好的战备状态。

（4）          积极组织事后处置工作。采取一切必要的手段，组织学校相关人员，必要时请求上级及周围部门的援助，全力进行救护、 处置工作，把突发性事件造成的损失、影响降到最低点。

（5）          迅速恢复学校教育教学正常秩序，确保教育教学工作尽可能少受影响。

（二）应急处置办公室

应急处置指挥部办公室设在总务处、政教处，负责处理指挥 部办公室日常工作。

办公室主任：王延彬 0531-81799110

办公室副主任：潘成朋 0531-817991108

主要职责：

1. 负责及时收集和分析相应的数据和信息，提出处理各类 突发公共事件的指导意见和具体措施报应急处置指挥部。

2. 加强安全防护知识的普及教育，组织保障应急处置物资， 积极组织事后处置工作，迅速恢复教育教学秩序。

3.    督促检查各学校落实突发公共事件应急处理工作的情况； 总结、推广各学校处理突发事件的经验和做法；督促各学校根据突发事件的性质对有关责任人进行责任追究。

（三）突发事件应急处置工作组

针对各类突发公共事件，应急处置指挥部下设五个相应的应 急救援处理工作组:

综合协调组：全面了解、综合突发公共事件情况，向应急处 置指挥部提出工作方案，总结汇总事件处理的全过程，做好事后 评估工作。

组长：潘玲

组员：总务处  政教处成员

疏散引导组：组织人员快速、安全、有序地疏散到安全地带。 组长：王延彬

成员：王爱燕  王丽娜

抢险救护组：第一时间组织开展自救互救及学生的安抚工作， 严防次生事故发生。

组长：潘成朋

成员：廉晓凤  正副班主任  李爱琴

后勤保障组：维护应急疏散秩序，调度应急物资和资金，妥 善安排疏散人员生活等工作。

组长：姜兵

成员：周维洁  徐红

善后工作组：调查、统计和报告人员伤亡和财产损失，妥善 处理伤亡人员善后工作。

组长：房世雪

成员：校务会全体成员

信息报送小组：负责向区教体局和相关部门报告情况，接受主要处置安排等。

组长：李红

组员：张凌丽  邢彤彤

二、不同类型的安全事故处置及分工

（一）学校稳定事件应急处置

1. 学校稳定事件。校园内外涉及师生的各种非法集会、游行示威、请愿以及集体罢餐、罢课、上访、聚众闹事等群体性事件； 各种非法传教活动、政治性活动，针对师生的恐怖袭击事件；师生非正常死亡、失踪等可能引发影响校♘和社会稳定的事件等。

2. 学校稳定事件应急处置工作组组  长：潘玲

副组长：王延彬 潘成朋

工作组成员由政教处、教务处、总务处主要负责人组成。工作组办公室设在总务处，电话：0531-81799110

工作组主要职责为：组织、指挥学校涉及学校稳定事件的应 急处置行动；及时前往事发地现场指挥、敦促或开展调查工作等  事项；报送相关信息，请求上级部门指示、援助等事项；督查事 发地学校和相关部门的处置工作。

3. 学校稳定事件分级

（1）   特别重大事件(Ⅰ级):未经批准走出校门进行大规模游行、集会、绝食、静坐、请愿以及实施打、砸、抢等事件失控，引发地区、行业性的连锁反应，形成严重影响社会稳定的大规模群体性事件；针对师生的恐怖袭击事件；视情需要作为Ⅰ级对待的事件。

（2）   重大事件（Ⅱ级):校内聚集规模膨胀并出现多校串联聚集趋势，事态时空，未经批准校内出现大规模游行、集会、静坐、 请愿等行为，学校正常教育教学秩序受到严重影响甚至瘫痪；视情需要作为Ⅱ级对待的事件。

（3）  较大事件(Ⅲ级):单个突发事件引发连锁反应，校♘内出现各种横幅、标语、大小字报，引发在校内局部聚集，一次或 累计聚集人数不足 100 人，但已形成影响和干扰学校正常教育教学生活秩序的群体性事端；视情需要作为Ⅲ级对待的事件。

（4）  一般事件(Ⅳ级):事件处于单个事件状态，可能出现连锁反应并引起聚集，群体性事端呈萌芽状态。单个性突发事件己 引

起师生广泛关注，师生中出现少数过激的言论和行为，校♘内或  校♘网上出现倾向性、苗头性言论或宣传品，呈现可能会影响校

♘稳定的苗头性信息；视情况需要作为Ⅳ级对待的事件。4.应急响应

（1）特别重大事件(Ⅰ级)的处置

立即向当地政府和区教育和体育局报告，拨打 110 请求派遣警力进校，采取措施，避免冲突加剧和师生受伤。学校应立即启  动本预案,立刻开展工作，并将处置情况报区委、区政府和市教育 局。

若师生走出校门上街集会、游行，学校要派人劝阻，并配合 有关部门维持好秩序，防止社会闲杂人员和别有用心的人寻衅滋  事，及时请公安部门到现场协助做好工作，防止师生出现过激的 违法行为。

如公安部门必须采取坚决措施，学校要组织干部进一步劝 说学生离开现场，保证学生安全。如学校必须做出处理学生决 定时，要掌握好时机和程度，避免矛盾激化，孤立极少数闹事 者，团结大多数学生，使事件得到尽快平息。

针对师生的恐怖袭击事件的应急处置按照《国家处置大规模 恐怖袭击事件应急预案》的有关要求执行。

（2）重大事件（Ⅱ级)的处置

若事件已严重影响学校正常教学、生活秩序，区教育和 体育局立即启动本预案，组成工作组，配合有关部门，及时深入

事发学校，化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和  扩大。对在群体性事件中别有用心、蓄意破坏、危及公共安全的 极个别人，要报请公安部门，严格控制和监视。

（3）   较大事件(Ⅲ级)的处置

事件发生后，处于局部聚集状态时，学校有关部门应立即向 学校应急工作处置小组报告，学校应急工作处置小组立即研究决  定启动工作预案，并立即报告区教育和体育局，对原因清楚、能 够立即解决的问题，马上依法、及时、妥善地加以处理。

（4）   一般事件(Ⅳ级)的处置

加强校♘巡查和监控，发现不稳定因素出现苗头时，及时报告，并进行紧急处理。发现具有社会危害性的大字报、小字报及传单，对张贴者立即予以监控，确定其身份，区分情况予以处置。 对大字报、小字报及传单迅速清除，防止扩散。发现突发事件的苗头时，学校保卫人员和相关领导立即赶到现场，负责组织对事件原因进行调查和取证；并通知相关部门及时解决，消除引发突发事件的苗头和问题。

5.善后与恢复

学校在后期处置工作中的重点是尽快查清引发事件的根本 原因，妥善解决引发群体性事件的实质问题，安抚和平静师生情 绪，恢复校内正常秩序。

事件结束后，学校相关部门要制定进一步改进的方法和措施， 巩固稳定局面，防止反弹。

(二)安全事故类突发事件应急处置

1. 安全事故。学校校舍发生的火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏 等安全事故；校♘内水面溺水及校内交通安全事故；学校集体活  动安全事故；造成重大影响和损失的后勤供水、电、热、油、气  等事故；重大环境污染和生态破坏事故；影响学校安全的其它突 发灾难事故等。

2. 安全事故类突发事件应急处置工作组组长：潘玲

副组长：潘成朋  王延彬

工作组成员由总务处、政教处、教务处、年级组主要负责人 组成。

工作组办公室设在总务处，电话：0531-81799110

工作组主要职责为：指导各学校对突发的安全事故，视其性 质和严重程度，研究决定是否停课、通知有关政府职能部门等事  宜；对重大安全事故，在接到报告后，要立即赶赴现场参与和指 导处置，参加安抚慰问和事故调查工作。

3. 安全事故分级

（1）          特别重大事故(Ⅰ级)：学校所在区域内的人员和财产 遭受特别重大损害，对本地区的教学秩序产生特别重大影响的安 全事故。

（2）          重大事故(Ⅱ级)：学校所在区域内的人员和财产遭受重大损害，对本地区的教学秩序产生重大影响的安全事故。

（3）          较大事故(Ⅲ级)：对学校的人员和财产造成损害， 对学校的教学秩序产生较大影响的安全事故。

（4）          一般事故(Ⅳ级)：对个体造成损害，对学校教学秩序产生一定影响的安全事故。

4. 应急响应

（1）火灾事故处理办法

迅速向公安消防 119 指挥中心报警，派专人到合适的路口处引领消防车。

及时采取人员疏散、封锁现场、转移重要财物等必要措施。抢救伤病员，配合有关医疗部门和医疗机构妥善安置伤病员。

（2） 房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故处理办法

迅速开展现场处置和救援工作，立即向上级主管部门和当地政 府报告。

迅速采取诸如切断煤气等有效措施，并密切关注连带建筑物的 安全状况，消除继发性危险。

解救受困人员，抢救伤病员。

（3）校园水面冰面溺水事故处理办法

立即组织人员进行现场救援，并向医疗急救部门报告求援， 医疗急救电话 120。

组织人员对溺水者进行人工呼吸和进行落水人员防冻伤等 应急抢救处置。

避免因冰面大面积塌陷造成继发性伤亡。

（4）  楼梯门拥挤踩踏和坠落事故处理办法

迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向医疗急救部门报 告求援。

启动应急预案，控制局势，制止拥挤，做好人员疏导疏散 工作。

迅速通知受伤人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况。

（5）校园爆炸事故处理办法

迅速组织抢救，立即向上级主管部门、公安部门报告，报 警电话 110。

迅速设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员。

采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。

发现肇事者或直接责任者，立即采取有效措施，并报告公 安机关。

（6）突发危险品污染事故的处理办法

立即向区教育和体育局及区应急管理局报告，同时设置污 染区。

配合政府有关专业部门进行调查检测，查明危险品类型和 危害程度。

查明情况后，迅速制定消除或减轻危害的方案，并组织实施。 必要时应组织师生撤离。

（7）校园恶性交通事故处理办法

迅速向医疗急救部门求助，向上级和公安部门报告。

保护好事故现场，有效控制肇事人，寻找证人。协助公安交警部门及时查明事故情况。

（8）大型群体活动的安全事故处理办法

学校必须制订专项安全保卫方案，落实安全保卫措施。 发生重大安全事故，立即求助医院进行伤病员抢救工作。稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生。

迅速向上级主管部门、公安机关和区应急管理局报告。

（9）外出组织实习、参观、考察等活动安全事故处理办法 迅速向有关领导和有关部门报告，积极开展必要的救助和

自救工作。

学校领导要统一指挥，做好学校和事故发生地两部分工作。积极争取事故发生地当地党委、政府和有关部门的支援帮助。

（10） 突发后勤安全保障事件的处理办法

发生跑水、断电、燃气泄露等重大事故的紧急情况时，学 校要迅速组织人员采取应急措施或请求有关部门进行抢修和抢 救，控制事态发展。

食堂、餐厅、蓄水池、供水塔等一旦发生污染事件要立即 停止使用，做好现场保护。并请求卫生防疫部门的支持，及时 进行检疫、化验和排污处理。

（11）  校园周边突发安全事故处理办法

积极协助当地有关部门妥善处理，防止事态演化和扩大。及时向师生员工通报有关情况，引导师生情绪，稳定校园秩序，避免不必要的恐慌和动荡。 (12)暴力事件的处理办法立即向当地公安机关报告，同时迅速组织学校有关人员制止 非法侵害行为，保护好现场。迅速向公安、消防、救护、社区有关部门、单位求援。组织抢救受害师生，尽量减少师生伤亡和财产损失。 立即向公安和上级主管部门报告。

（13）校园内群体性斗殴事件的处理办法立即向公安 110 报警。

学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶 到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

迅速救治受伤师生，并及时与家长联系。

将斗殴事件有关情况及时向教育和体育局和公安部门报告。

5.善后与恢复

(1)  做好事故中受伤人员的医疗、救助工作，对在事故 中死亡人员进行人道主义抚恤和补偿或赔偿，对受害者家属进行慰问，对有各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

(2)  及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及时、准确、客观、全面，稳定校♘秩序，疏导师生情绪，避免不必要的恐慌和动荡。

(3)  建立健全学校安全管理制度，加强校内安全保卫和 各项设施设备的安全检查，对排查出来的安全隐患及时整改到位。

高度重视师生应急避难教育与演练工作，增强师生公共安全意识和遇险自救互救与逃生能力。

(4)  配合有关部门作好事故调查工作。对因玩忽职守、渎职等原因而导致事故发生，要追究有关责任人的责任。

(三)自然灾害类突发事件应急处置

1. 自然灾害类突发事件。包括气象、洪水、地质、森林、地震灾害以及由地震诱发的各种次生灾害等。

2. 自然灾害类突发事件应急处置工作组组 长：房世雪

副组长：王延彬  姜兵

工作组成员由总务处、政教处、教务处主要负责人组成。工作组办公室设在总务处，电话 0531-81799110

工作组主要职责为：在政府自然灾害应急指挥部门的领导 下，积极配合相关部门进行应急工作；根据灾害的情况认真分 析对学校所产生的影响，及时做出决策；深入现场协调处置， 控制事态发展。

3. 自然灾害类突发事件分级

（1）   Ⅰ级事件：是指学校所在区域内的人员和财产遭受重大损 害，对本地区的教学秩序产生重大影响的自然灾害。

（2）   Ⅱ级事件：是指对学校的人员和财产造成较大损害，对学 校的教学秩序产生严重影响的自然灾害。

（3）  Ⅲ级事件：是指对个体造成的损害，对学校教学秩序产生一

定影响的自然灾害。4.应急响应

（1）   应急反应

①预报后的应急反应

政府发布自然灾害预报后，学校即可宣布预报区进入预备应 急期。

预报区预备应急反应主要包括：

根据当地政府统一部署，启动相应级别的应急预案，发布躲 避通知，必要时组织避灾疏散,并检查、落实预案的执行情况；配  合有关部门开展灾情监测工作,做好抢险救援等应急准备工作；防 止自然灾害谣传或误传，避免发生衍生灾害，保持社会安定。

②灾害发生后的应急反应

破坏性自然灾害发生后，在当地政府和区教育和体育局的统一部署下，学校根据灾害等级，启动相应级别的应急预案。

Ⅰ级事件的应急反应

学校救灾指挥部立即运作，在当地政府的领导下，协助组织、指挥学校自然灾害应急工作。

主动与上级有关部门取得联系，及时了解全区的运转能力， 并据实部署工作。

视需要调用（组织）力量根据区教育和体育局的要求，到其 他灾区协助或具体组织开展应急救灾工作。

在灾害应急期内，及时向当地政府和区教育和体育局报告灾

情和救灾情况。

Ⅱ级事件的应急反应

区教育和体育局在区委区政府的领导下迅速组织进行人员抢 救工作；组织本行政区域内的非灾区学校对灾区进行援助。

各学校突发事件应急处置指挥部向区教育和体育局救灾指挥部 迅速报告灾情，区教育和体育局应急处置指挥部根据报送的灾情  情况汇总、分析后确定应急工作规模，并报区委、区政府和市教 育局。

Ⅲ级事件的应急反应

受灾地区的教育行政部门负责收集本行政区域内教育机构灾 情，并及时报上一级教育行政部门。

在灾害应急期内，及时向区政府和市教育局报告灾情和救灾 情况。

（2）   自然灾害类突发事件发生后的应急措施：

各学校在当地政府的统一指挥下，首先做好本单位的抢险救 灾及自救互救，同时配合相关部门做好以下工作：

立即开展人员抢救与工程抢险，医疗救护与卫生防疫， 城市基础设施抢险与应急恢复，粮食食品物资供应，灾民安置，维护  社会治安，消防，次生及衍生灾害防御，灾害损失评估，应急资 金调配和宣传报道工作。

5. 善后与恢复

突发自然灾害事件应急处置完成后，工作重点应马上从应急

转向善后与恢复行动，及时开展补救工作，积极做好善后工作， 争取在最短时间内恢复学校正常秩序。

(1)  做好事故中受伤人员的医疗、救助工作，对在事故中 死亡人员进行人道主义抚恤和补偿，对受害者家属进行慰问，对 有各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

(2)  及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及 时、准确、客观、全面，稳定校♘秩序，疏导师生情绪，避免不 必要的恐慌和动荡。

(3)  建立健全学校安全管理制度，制定各类突发事件应急 预案，加强校内安全保卫和各项设施设备的安全检查，对排查出  来的安全隐患及时整改到位，对学校自身无力解决的，积极向当  地党委、政府和有关主管部门反映，请求协助解决，避免事故发 生。

(4)  总结经验教训，重视师生应急避难教育与演练工作， 完善学校应急管理机制，提高学校有效防范和应对突发事件能力， 增强师生公共安全意识和遇险自救互救与逃生能力。

(四)卫生类突发事件应急处置

1. 卫生事件。即突然发生并造成或者可能造成师生健康 严重损害的事件。包括发生在校内及学校所在地区的，造成或者 可能造成学校师生健康严重损害的突发卫生事件。

2. 卫生类突发事件应急处置工作组组 长：潘玲

副组长：潘成朋 张凌丽  廉晓凤

工作组成员由政教处、教务处、总务处主要负责人组成。工作组办公室设在政教处，电话 0531-81799108

工作组主要职责为：在卫生部门的指导下，负责学校突发卫 生事件的紧急处置工作；提出学校紧急应对突发卫生事件的政策、 措施；指导和组织各学校紧急应对和处置突发卫生事件。

3. 卫生类突发事件分级

(1)特别重大突发卫生事件(Ⅰ级)

学校发生的肺鼠疫、肺炭疽、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、群体性不明原因疾病、新传染病以及我国己经消灭的传染病等达到国务院卫生行政部门确定的特别重大突 发公共卫生事件标准的。

（2）   重大突发卫生事件(Ⅱ级)

学校发生集体性食物中毒，一次中毒人数超过 100 人并

出现死亡病例,或出现 10 例以上死亡病例的；

学校发生肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例， 发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发卫生事件标准；

学校发生传染性非典型肺炎、新型冠状病毒肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例；

艾滋病、肺结核、出血热、乙肝等乙类、丙类传染病在短期内爆发流行，发病人数以及疫情波及范围达到省卫生行政部

门确定的重大突发卫生事件标准；

群体性不明原因疾病扩散到县(区)以外的学校； 因预防接种或预防性服药造成人员死亡；

发生在学校的，经省卫生行政部门认定的其他重大突发卫生事件。

（3）   较大突发卫生事件(Ⅲ级)

学校集体食物中毒，一次中毒人数超过 100 人，或出现死亡病例的；

学校发生肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例， 发病人数以及疫情波及范围达到市级以上卫生行政部门确定的较大突发卫生事件标准；

艾滋病、肺结核、出血热、乙肝等乙类、丙类传染病在短期内爆发流行，疫情局限在县(区)域内的学校，发病人数达到市级以上卫生行政部门确定的较大突发卫生事件标准；

在学校发现群体性不明原因疾病；

因预防接种或预防性服药造成的群体性心因性反应或 不良反应；

发生在学校的，经市级以上卫生行政部门认定的其他较大突发公共卫生事件。

（4）   一般突发卫生事件(Ⅳ级)

学校发生集体食物中毒，一次食物中毒人数 30 一 100 人，无死亡病例；

学校发生腺鼠疫、霍乱病例，发病人数以及疫情波及范围达到县级以上卫生行政部门确定的一般突发卫生事件标准；

发生在学校的，经区级以上人民政府卫生行政部门认定的其他一般突发卫生事件。

未达到Ⅳ级突发卫生事件标准的一般卫生事件，均按照Ⅳ级突发卫生事件进行应急反应。

4. 应急响应

学校所在地区发生的、可能对学校师生员工健康造成危害的突发公共卫生事件，学校应在当地政府和卫生行政部门的统一领导下，根据突发公共卫生事件的严重程度，实施相应的应急措施， 并迅速向上级教育和卫生行政部门报告信息。

学校突发卫生事件的应急处理要采取边调查、边处理、边抢 救、边核实的方式，以有效措施控制事态发展。

如果本校未发生学校突发卫生事件，但接到区教育和体育局 通报的其他临近学校突发卫生事件后，要及时部署和落实学校预 防控制措施，防止突发卫生事件在本校发生。

发生卫生事件后，学校的应急反应：

事件发生后，现场的教职员工应立即将相关情况通知学校突 发公共卫生事件责任报告人及学校领导。学校领导接到报告后， 必须立即赶赴现场组织实施以下应急措施：

联系当地卫生部门（医院），对中毒或患病人员进行救治；追回已发出的可疑中毒食品或物品，或通知有关人员停止食

用可疑中毒食品、停止使用可疑的中毒物品；

封存剩余可疑的中毒食品和物品，控制或切断可疑水源； 与中毒或患病人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思

想工作，稳定其情绪；

积极配合卫生疾病控制部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关场所、人员进行致病因素的排查， 对中毒现场、可疑污染区进行消毒和处理，对与肺鼠疫、肺炭疽、霍乱、传染性非典型肺炎病人有密切接触者实施相应的隔离措施； 或配合公安部门进行现场取样，开展侦破工作；

按照当地政府和卫生行政部门要求，认真落实其它紧急应对 措施；

对学校不能解决的问题及时报告区教育和体育局和当地政府 以及卫生行政部门，并请求支持和帮助；

在学校适当的范围通报突发公共卫生事件的基本情况以及采 取的措施，稳定师生员工情绪，并开展相应的卫生宣传教育，提 高师生员工的预防与自我保护意识。

5. 重污染天气应急处置

根据“济南市重污染天气应急工作指挥部办公室”发布的污 染天气预警通知，采取相应应急措施。

（1）   重度污染日(AQI 在 201-300)：中小学、幼儿♘减少户外运动。

（2）   严重污染日(AQI 在 300-500)：中小学、幼儿♘停止户

外体育课、课间操；停止露天体育比赛活动；停止户外大型活动 和大型聚会。

（3）   极重污染日(AQI 达到 500)：中小学、幼儿♘停止一切户外活动,直至临时停课。

学校可以根据市环保部门发布的天气情况和空气质量状况， 自主调整课程，减少户外体育活动及其它户外活动。有条件的学  校体育课可安排在室内进行，不具备条件的学校，可以调课补课 的方式进行。

学校可根据实际情况采取提前放学、延时放学、家长接送、 教师护送、校车停运等应急措施。遇到极重污染日，或接到红色 预警后,学校可以通知学生临时停课。

6. 善后与恢复

突发卫生事件应急处置完成后，工作重点应马上转向善 后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常秩序。

(1)  认真做好或积极协调有关部门做好受害人员的善后工作。会同有关部门对所发卫生事件进行调查，并根据调查结果， 对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究行政责任。

(2)  对突发卫生事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患 及有关部门提出的整改意见进行整改。

（3）          尽快恢复学校正常教学秩序。对因传染病流行导致暂时集体停课的，必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底 清扫消毒后，方能复课；因传染病暂时停学的学生，必须在恢复 健

康，并经有关卫生部门确定没有传染性后方可复学；因水源污染  造成传染病流行的学校，其水源必须经卫生部门检测合格后，方 可重新启用。

(五)网络和信息安全类突发事件应急处置

1. 网络和信息安全类突发事件。包括利用校♘网络发送有害 信息，进行反动、色情、迷信等宣传活动；窃取国家及教育行政  主管部门、学校保密信息，可能造成严重后果的事件；各种破坏 校♘网络安全运行的事件等。

2. 网络和信息安全类突发事件应急处置工作组组  长：潘玲

副组长：潘成朋  廉晓凤

工作组成员由政教处、教务处、总务处主要负责人组成。工作组办公室设在政教处公室，电话 0531-81799108

工作组主要职责为：组织、指挥网络和信息安全应急处置行 动；及时前往事发地现场指挥、敦促或开展调查工作等事项；报  送相关信息，请求上级部门指示、援助等事项；督查事发地学校 和相关部门的处置工作

3. 网络和信息安全类突发事件分级

（1）Ⅰ级事件：国际国内形势发生重大变化，或发生直接 涉及学校的重大突发事件，校♘网上充斥着大量有害信息，形成 全局性热点，严重影响学校和社会稳定。

（2）Ⅱ级事件：校园网上出现一定数量的有害信息，形

成局部热点，有煽动性信息出现，已形成不稳定因素。

（3）  Ⅲ级事件：校园网上出现个别或少量的有害信息， 尚未形成热点，有可能形成不稳定因素。

4. 应急响应

(1)  Ⅰ级事件应急响应：学校要立即向区教育和体育局、当地公安部门报告，并按网络有害信息处理原则和程序进行处置， 及时取证并删除有害信息。学校在做好有害信息处置的同时，做好师生的思想工作，稳定师生情绪，防止被敌对势力和敌对分子利用。

(2)  Ⅱ级事件应急响应：学校及时将情况报告区教育和体 育局及当地公安部门，根据上级部门指示及时做好取证工作并删 除有害信息。同时积极做好师生思想工作，稳定师生情绪。

(3)  Ⅲ级事件应急响应：学校及时将情况报告区教育和体育局， 并做好取证工作，删除有害信息。针对有害信息反映的内容，有针对性地做好师生的思想工作。

六、信息报告机制

（一）报告时限及程序

1. 初次报告：学校发生一般和较大级别的突发事件后，应在第一时间（事件发生后 2 小时内），向区教育和体育局和相关部门进行报告

学校发生的各类各级突发事件，情况特别紧急时，必须立即电话 报告，并及时补报文字材料。涉密信息的报送执行相关规定。

2. 进程报告：突发事件处置过程中，学校必须每天将事件发 展变化情况报告上级教育主管部门。

3. 结案报告：事件结束后，学校应将事件处理结果逐级报告 上级教育主管部门。

(二)报告内容

1.      初次报告内容：必报内容：事件发生时间、地点、疑似可 能伤害的人数。选报内容：事件初步性质、发生的可能原因等。

2.  进程报告内容：事件控制情况，事件变化情况、造成事件 的原因、已经或准备采取的措施。

3.  结案报告内容：事件处理结果、整改情况、责任追究情况

等。

七、附则

1. 本预案是我校处置突发事件应急准备和响应的工作文件， 预案启动实施由济南市燕柳小学突发公共事件应急处置指挥部决 定。

2. 本预案由济南市燕柳小学突发公共事件应急处置指挥部制 订并负责解释，今后,指挥部成员、办公室成员职务如有变动,由  该成员单位的接任领导自然替补，并随着相关法律法规的制定、  修改和完善、机构调整以及应急处置和各类应急演练中发现的新 情况，适时予以修订。

为了贯彻落实上级关于做好安全稳定工作的一系列文件指示精神，预防各类突发事件的发生，积极、稳妥、快速、高效地做好我校突发事件的处置工作，维护正常的教育教学秩序，依据《山东省教育系统突发公共事件应急预案》《济南市教育系统突发事件应急预案》及《济南市历下区教育和体育系统突发事件应急预案》 的有关要求，结合我校实际，特制定本预案。

一、 学校成立突发事件应急处置机构

（一）应急处置指挥部

总指挥：李  红  济南市燕柳小学党支部书记、校长

副总指挥：潘 玲   房世雪　济南市燕柳小学副校长

成 员 ：王延彬　潘成朋　王丽娜　姜  兵　郑  斌　廉晓凤　张凌丽

指挥部下设办公室，学校各相关科室、班主任、物业经理、保安班长均为办公室成员。

应急处置指挥部主要职责：

（1）          突发事件发生后，应急处置工作必须在领导小组统一指挥、统一组织下进行，一把手负总责，分管领导具体负责，按 照 “谁主管，谁负责”的原则，落实工作责任，分管领导和各部门负责人对口负责，层层把关。

（2）          平时经常加强安全防护知识的常规教育。学校要充分利用各种渠道经常性地向学生进行消防安全、灾害防护、卫生食 品安全等常识性的普及教育，广泛开展消防、疾病控制、防汛防火防震等安全教育和有关自救自护的应急能力训练，不断提高广大师生的防范意识和基本救护能力。

（3）          切实保障应急处置物资。学校积极提前筹备、落实好抢险设备、教育教学等物资，强化管理，始终保持良好的战备状态。

（4）          积极组织事后处置工作。采取一切必要的手段，组织学校相关人员，必要时请求上级及周围部门的援助，全力进行救护、 处置工作，把突发性事件造成的损失、影响降到最低点。

（5）          迅速恢复学校教育教学正常秩序，确保教育教学工作尽可能少受影响。

（二）应急处置办公室

应急处置指挥部办公室设在总务处、政教处，负责处理指挥 部办公室日常工作。

办公室主任：王延彬 0531-81799110

办公室副主任：潘成朋 0531-817991108

主要职责：

1. 负责及时收集和分析相应的数据和信息，提出处理各类 突发公共事件的指导意见和具体措施报应急处置指挥部。

2. 加强安全防护知识的普及教育，组织保障应急处置物资， 积极组织事后处置工作，迅速恢复教育教学秩序。

3.    督促检查各学校落实突发公共事件应急处理工作的情况； 总结、推广各学校处理突发事件的经验和做法；督促各学校根据突发事件的性质对有关责任人进行责任追究。

（三）突发事件应急处置工作组

针对各类突发公共事件，应急处置指挥部下设五个相应的应 急救援处理工作组:

综合协调组：全面了解、综合突发公共事件情况，向应急处 置指挥部提出工作方案，总结汇总事件处理的全过程，做好事后 评估工作。

组长：潘玲

组员：总务处  政教处成员

疏散引导组：组织人员快速、安全、有序地疏散到安全地带。 组长：王延彬

成员：王爱燕  王丽娜

抢险救护组：第一时间组织开展自救互救及学生的安抚工作， 严防次生事故发生。

组长：潘成朋

成员：廉晓凤  正副班主任  李爱琴

后勤保障组：维护应急疏散秩序，调度应急物资和资金，妥 善安排疏散人员生活等工作。

组长：姜兵

成员：周维洁  徐红

善后工作组：调查、统计和报告人员伤亡和财产损失，妥善 处理伤亡人员善后工作。

组长：房世雪

成员：校务会全体成员

信息报送小组：负责向区教体局和相关部门报告情况，接受主要处置安排等。

组长：李红

组员：张凌丽  邢彤彤

二、不同类型的安全事故处置及分工

（一）学校稳定事件应急处置

1. 学校稳定事件。校园内外涉及师生的各种非法集会、游行示威、请愿以及集体罢餐、罢课、上访、聚众闹事等群体性事件； 各种非法传教活动、政治性活动，针对师生的恐怖袭击事件；师生非正常死亡、失踪等可能引发影响校♘和社会稳定的事件等。

2. 学校稳定事件应急处置工作组组  长：潘玲

副组长：王延彬 潘成朋

工作组成员由政教处、教务处、总务处主要负责人组成。工作组办公室设在总务处，电话：0531-81799110

工作组主要职责为：组织、指挥学校涉及学校稳定事件的应 急处置行动；及时前往事发地现场指挥、敦促或开展调查工作等  事项；报送相关信息，请求上级部门指示、援助等事项；督查事 发地学校和相关部门的处置工作。

3. 学校稳定事件分级

（1）   特别重大事件(Ⅰ级):未经批准走出校门进行大规模游行、集会、绝食、静坐、请愿以及实施打、砸、抢等事件失控，引发地区、行业性的连锁反应，形成严重影响社会稳定的大规模群体性事件；针对师生的恐怖袭击事件；视情需要作为Ⅰ级对待的事件。

（2）   重大事件（Ⅱ级):校内聚集规模膨胀并出现多校串联聚集趋势，事态时空，未经批准校内出现大规模游行、集会、静坐、 请愿等行为，学校正常教育教学秩序受到严重影响甚至瘫痪；视情需要作为Ⅱ级对待的事件。

（3）  较大事件(Ⅲ级):单个突发事件引发连锁反应，校♘内出现各种横幅、标语、大小字报，引发在校内局部聚集，一次或 累计聚集人数不足 100 人，但已形成影响和干扰学校正常教育教学生活秩序的群体性事端；视情需要作为Ⅲ级对待的事件。

（4）  一般事件(Ⅳ级):事件处于单个事件状态，可能出现连锁反应并引起聚集，群体性事端呈萌芽状态。单个性突发事件己 引

起师生广泛关注，师生中出现少数过激的言论和行为，校♘内或  校♘网上出现倾向性、苗头性言论或宣传品，呈现可能会影响校

♘稳定的苗头性信息；视情况需要作为Ⅳ级对待的事件。4.应急响应

（1）特别重大事件(Ⅰ级)的处置

立即向当地政府和区教育和体育局报告，拨打 110 请求派遣警力进校，采取措施，避免冲突加剧和师生受伤。学校应立即启  动本预案,立刻开展工作，并将处置情况报区委、区政府和市教育 局。

若师生走出校门上街集会、游行，学校要派人劝阻，并配合 有关部门维持好秩序，防止社会闲杂人员和别有用心的人寻衅滋  事，及时请公安部门到现场协助做好工作，防止师生出现过激的 违法行为。

如公安部门必须采取坚决措施，学校要组织干部进一步劝 说学生离开现场，保证学生安全。如学校必须做出处理学生决 定时，要掌握好时机和程度，避免矛盾激化，孤立极少数闹事 者，团结大多数学生，使事件得到尽快平息。

针对师生的恐怖袭击事件的应急处置按照《国家处置大规模 恐怖袭击事件应急预案》的有关要求执行。

（2）重大事件（Ⅱ级)的处置

若事件已严重影响学校正常教学、生活秩序，区教育和 体育局立即启动本预案，组成工作组，配合有关部门，及时深入

事发学校，化解矛盾，采取措施，有效处置，控制事态的蔓延和  扩大。对在群体性事件中别有用心、蓄意破坏、危及公共安全的 极个别人，要报请公安部门，严格控制和监视。

（3）   较大事件(Ⅲ级)的处置

事件发生后，处于局部聚集状态时，学校有关部门应立即向 学校应急工作处置小组报告，学校应急工作处置小组立即研究决  定启动工作预案，并立即报告区教育和体育局，对原因清楚、能 够立即解决的问题，马上依法、及时、妥善地加以处理。

（4）   一般事件(Ⅳ级)的处置

加强校♘巡查和监控，发现不稳定因素出现苗头时，及时报告，并进行紧急处理。发现具有社会危害性的大字报、小字报及传单，对张贴者立即予以监控，确定其身份，区分情况予以处置。 对大字报、小字报及传单迅速清除，防止扩散。发现突发事件的苗头时，学校保卫人员和相关领导立即赶到现场，负责组织对事件原因进行调查和取证；并通知相关部门及时解决，消除引发突发事件的苗头和问题。

5.善后与恢复

学校在后期处置工作中的重点是尽快查清引发事件的根本 原因，妥善解决引发群体性事件的实质问题，安抚和平静师生情 绪，恢复校内正常秩序。

事件结束后，学校相关部门要制定进一步改进的方法和措施， 巩固稳定局面，防止反弹。

(二)安全事故类突发事件应急处置

1. 安全事故。学校校舍发生的火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏 等安全事故；校♘内水面溺水及校内交通安全事故；学校集体活  动安全事故；造成重大影响和损失的后勤供水、电、热、油、气  等事故；重大环境污染和生态破坏事故；影响学校安全的其它突 发灾难事故等。

2. 安全事故类突发事件应急处置工作组组长：潘玲

副组长：潘成朋  王延彬

工作组成员由总务处、政教处、教务处、年级组主要负责人 组成。

工作组办公室设在总务处，电话：0531-81799110

工作组主要职责为：指导各学校对突发的安全事故，视其性 质和严重程度，研究决定是否停课、通知有关政府职能部门等事  宜；对重大安全事故，在接到报告后，要立即赶赴现场参与和指 导处置，参加安抚慰问和事故调查工作。

3. 安全事故分级

（1）          特别重大事故(Ⅰ级)：学校所在区域内的人员和财产 遭受特别重大损害，对本地区的教学秩序产生特别重大影响的安 全事故。

（2）          重大事故(Ⅱ级)：学校所在区域内的人员和财产遭受重大损害，对本地区的教学秩序产生重大影响的安全事故。

（3）          较大事故(Ⅲ级)：对学校的人员和财产造成损害， 对学校的教学秩序产生较大影响的安全事故。

（4）          一般事故(Ⅳ级)：对个体造成损害，对学校教学秩序产生一定影响的安全事故。

4. 应急响应

（1）火灾事故处理办法

迅速向公安消防 119 指挥中心报警，派专人到合适的路口处引领消防车。

及时采取人员疏散、封锁现场、转移重要财物等必要措施。抢救伤病员，配合有关医疗部门和医疗机构妥善安置伤病员。

（2） 房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故处理办法

迅速开展现场处置和救援工作，立即向上级主管部门和当地政 府报告。

迅速采取诸如切断煤气等有效措施，并密切关注连带建筑物的 安全状况，消除继发性危险。

解救受困人员，抢救伤病员。

（3）校园水面冰面溺水事故处理办法

立即组织人员进行现场救援，并向医疗急救部门报告求援， 医疗急救电话 120。

组织人员对溺水者进行人工呼吸和进行落水人员防冻伤等 应急抢救处置。

避免因冰面大面积塌陷造成继发性伤亡。

（4）  楼梯门拥挤踩踏和坠落事故处理办法

迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向医疗急救部门报 告求援。

启动应急预案，控制局势，制止拥挤，做好人员疏导疏散 工作。

迅速通知受伤人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况。

（5）校园爆炸事故处理办法

迅速组织抢救，立即向上级主管部门、公安部门报告，报 警电话 110。

迅速设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员。

采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。

发现肇事者或直接责任者，立即采取有效措施，并报告公 安机关。

（6）突发危险品污染事故的处理办法

立即向区教育和体育局及区应急管理局报告，同时设置污 染区。

配合政府有关专业部门进行调查检测，查明危险品类型和 危害程度。

查明情况后，迅速制定消除或减轻危害的方案，并组织实施。 必要时应组织师生撤离。

（7）校园恶性交通事故处理办法

迅速向医疗急救部门求助，向上级和公安部门报告。

保护好事故现场，有效控制肇事人，寻找证人。协助公安交警部门及时查明事故情况。

（8）大型群体活动的安全事故处理办法

学校必须制订专项安全保卫方案，落实安全保卫措施。 发生重大安全事故，立即求助医院进行伤病员抢救工作。稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生。

迅速向上级主管部门、公安机关和区应急管理局报告。

（9）外出组织实习、参观、考察等活动安全事故处理办法 迅速向有关领导和有关部门报告，积极开展必要的救助和

自救工作。

学校领导要统一指挥，做好学校和事故发生地两部分工作。积极争取事故发生地当地党委、政府和有关部门的支援帮助。

（10） 突发后勤安全保障事件的处理办法

发生跑水、断电、燃气泄露等重大事故的紧急情况时，学 校要迅速组织人员采取应急措施或请求有关部门进行抢修和抢 救，控制事态发展。

食堂、餐厅、蓄水池、供水塔等一旦发生污染事件要立即 停止使用，做好现场保护。并请求卫生防疫部门的支持，及时 进行检疫、化验和排污处理。

（11）  校园周边突发安全事故处理办法

积极协助当地有关部门妥善处理，防止事态演化和扩大。及时向师生员工通报有关情况，引导师生情绪，稳定校园秩序，避免不必要的恐慌和动荡。 (12)暴力事件的处理办法立即向当地公安机关报告，同时迅速组织学校有关人员制止 非法侵害行为，保护好现场。迅速向公安、消防、救护、社区有关部门、单位求援。组织抢救受害师生，尽量减少师生伤亡和财产损失。 立即向公安和上级主管部门报告。

（13）校园内群体性斗殴事件的处理办法立即向公安 110 报警。

学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶 到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

迅速救治受伤师生，并及时与家长联系。

将斗殴事件有关情况及时向教育和体育局和公安部门报告。

5.善后与恢复

(1)  做好事故中受伤人员的医疗、救助工作，对在事故 中死亡人员进行人道主义抚恤和补偿或赔偿，对受害者家属进行慰问，对有各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

(2)  及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及时、准确、客观、全面，稳定校♘秩序，疏导师生情绪，避免不必要的恐慌和动荡。

(3)  建立健全学校安全管理制度，加强校内安全保卫和 各项设施设备的安全检查，对排查出来的安全隐患及时整改到位。

高度重视师生应急避难教育与演练工作，增强师生公共安全意识和遇险自救互救与逃生能力。

(4)  配合有关部门作好事故调查工作。对因玩忽职守、渎职等原因而导致事故发生，要追究有关责任人的责任。

(三)自然灾害类突发事件应急处置

1. 自然灾害类突发事件。包括气象、洪水、地质、森林、地震灾害以及由地震诱发的各种次生灾害等。

2. 自然灾害类突发事件应急处置工作组组 长：房世雪

副组长：王延彬  姜兵

工作组成员由总务处、政教处、教务处主要负责人组成。工作组办公室设在总务处，电话 0531-81799110

工作组主要职责为：在政府自然灾害应急指挥部门的领导 下，积极配合相关部门进行应急工作；根据灾害的情况认真分 析对学校所产生的影响，及时做出决策；深入现场协调处置， 控制事态发展。

3. 自然灾害类突发事件分级

（1）   Ⅰ级事件：是指学校所在区域内的人员和财产遭受重大损 害，对本地区的教学秩序产生重大影响的自然灾害。

（2）   Ⅱ级事件：是指对学校的人员和财产造成较大损害，对学 校的教学秩序产生严重影响的自然灾害。

（3）  Ⅲ级事件：是指对个体造成的损害，对学校教学秩序产生一

定影响的自然灾害。4.应急响应

（1）   应急反应

①预报后的应急反应

政府发布自然灾害预报后，学校即可宣布预报区进入预备应 急期。

预报区预备应急反应主要包括：

根据当地政府统一部署，启动相应级别的应急预案，发布躲 避通知，必要时组织避灾疏散,并检查、落实预案的执行情况；配  合有关部门开展灾情监测工作,做好抢险救援等应急准备工作；防 止自然灾害谣传或误传，避免发生衍生灾害，保持社会安定。

②灾害发生后的应急反应

破坏性自然灾害发生后，在当地政府和区教育和体育局的统一部署下，学校根据灾害等级，启动相应级别的应急预案。

Ⅰ级事件的应急反应

学校救灾指挥部立即运作，在当地政府的领导下，协助组织、指挥学校自然灾害应急工作。

主动与上级有关部门取得联系，及时了解全区的运转能力， 并据实部署工作。

视需要调用（组织）力量根据区教育和体育局的要求，到其 他灾区协助或具体组织开展应急救灾工作。

在灾害应急期内，及时向当地政府和区教育和体育局报告灾

情和救灾情况。

Ⅱ级事件的应急反应

区教育和体育局在区委区政府的领导下迅速组织进行人员抢 救工作；组织本行政区域内的非灾区学校对灾区进行援助。

各学校突发事件应急处置指挥部向区教育和体育局救灾指挥部 迅速报告灾情，区教育和体育局应急处置指挥部根据报送的灾情  情况汇总、分析后确定应急工作规模，并报区委、区政府和市教 育局。

Ⅲ级事件的应急反应

受灾地区的教育行政部门负责收集本行政区域内教育机构灾 情，并及时报上一级教育行政部门。

在灾害应急期内，及时向区政府和市教育局报告灾情和救灾 情况。

（2）   自然灾害类突发事件发生后的应急措施：

各学校在当地政府的统一指挥下，首先做好本单位的抢险救 灾及自救互救，同时配合相关部门做好以下工作：

立即开展人员抢救与工程抢险，医疗救护与卫生防疫， 城市基础设施抢险与应急恢复，粮食食品物资供应，灾民安置，维护  社会治安，消防，次生及衍生灾害防御，灾害损失评估，应急资 金调配和宣传报道工作。

5. 善后与恢复

突发自然灾害事件应急处置完成后，工作重点应马上从应急

转向善后与恢复行动，及时开展补救工作，积极做好善后工作， 争取在最短时间内恢复学校正常秩序。

(1)  做好事故中受伤人员的医疗、救助工作，对在事故中 死亡人员进行人道主义抚恤和补偿，对受害者家属进行慰问，对 有各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

(2)  及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及 时、准确、客观、全面，稳定校♘秩序，疏导师生情绪，避免不 必要的恐慌和动荡。

(3)  建立健全学校安全管理制度，制定各类突发事件应急 预案，加强校内安全保卫和各项设施设备的安全检查，对排查出  来的安全隐患及时整改到位，对学校自身无力解决的，积极向当  地党委、政府和有关主管部门反映，请求协助解决，避免事故发 生。

(4)  总结经验教训，重视师生应急避难教育与演练工作， 完善学校应急管理机制，提高学校有效防范和应对突发事件能力， 增强师生公共安全意识和遇险自救互救与逃生能力。

(四)卫生类突发事件应急处置

1. 卫生事件。即突然发生并造成或者可能造成师生健康 严重损害的事件。包括发生在校内及学校所在地区的，造成或者 可能造成学校师生健康严重损害的突发卫生事件。

2. 卫生类突发事件应急处置工作组组 长：潘玲

副组长：潘成朋 张凌丽  廉晓凤

工作组成员由政教处、教务处、总务处主要负责人组成。工作组办公室设在政教处，电话 0531-81799108

工作组主要职责为：在卫生部门的指导下，负责学校突发卫 生事件的紧急处置工作；提出学校紧急应对突发卫生事件的政策、 措施；指导和组织各学校紧急应对和处置突发卫生事件。

3. 卫生类突发事件分级

(1)特别重大突发卫生事件(Ⅰ级)

学校发生的肺鼠疫、肺炭疽、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、群体性不明原因疾病、新传染病以及我国己经消灭的传染病等达到国务院卫生行政部门确定的特别重大突 发公共卫生事件标准的。

（2）   重大突发卫生事件(Ⅱ级)

学校发生集体性食物中毒，一次中毒人数超过 100 人并

出现死亡病例,或出现 10 例以上死亡病例的；

学校发生肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例， 发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发卫生事件标准；

学校发生传染性非典型肺炎、新型冠状病毒肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例；

艾滋病、肺结核、出血热、乙肝等乙类、丙类传染病在短期内爆发流行，发病人数以及疫情波及范围达到省卫生行政部

门确定的重大突发卫生事件标准；

群体性不明原因疾病扩散到县(区)以外的学校； 因预防接种或预防性服药造成人员死亡；

发生在学校的，经省卫生行政部门认定的其他重大突发卫生事件。

（3）   较大突发卫生事件(Ⅲ级)

学校集体食物中毒，一次中毒人数超过 100 人，或出现死亡病例的；

学校发生肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例， 发病人数以及疫情波及范围达到市级以上卫生行政部门确定的较大突发卫生事件标准；

艾滋病、肺结核、出血热、乙肝等乙类、丙类传染病在短期内爆发流行，疫情局限在县(区)域内的学校，发病人数达到市级以上卫生行政部门确定的较大突发卫生事件标准；

在学校发现群体性不明原因疾病；

因预防接种或预防性服药造成的群体性心因性反应或 不良反应；

发生在学校的，经市级以上卫生行政部门认定的其他较大突发公共卫生事件。

（4）   一般突发卫生事件(Ⅳ级)

学校发生集体食物中毒，一次食物中毒人数 30 一 100 人，无死亡病例；

学校发生腺鼠疫、霍乱病例，发病人数以及疫情波及范围达到县级以上卫生行政部门确定的一般突发卫生事件标准；

发生在学校的，经区级以上人民政府卫生行政部门认定的其他一般突发卫生事件。

未达到Ⅳ级突发卫生事件标准的一般卫生事件，均按照Ⅳ级突发卫生事件进行应急反应。

4. 应急响应

学校所在地区发生的、可能对学校师生员工健康造成危害的突发公共卫生事件，学校应在当地政府和卫生行政部门的统一领导下，根据突发公共卫生事件的严重程度，实施相应的应急措施， 并迅速向上级教育和卫生行政部门报告信息。

学校突发卫生事件的应急处理要采取边调查、边处理、边抢 救、边核实的方式，以有效措施控制事态发展。

如果本校未发生学校突发卫生事件，但接到区教育和体育局 通报的其他临近学校突发卫生事件后，要及时部署和落实学校预 防控制措施，防止突发卫生事件在本校发生。

发生卫生事件后，学校的应急反应：

事件发生后，现场的教职员工应立即将相关情况通知学校突 发公共卫生事件责任报告人及学校领导。学校领导接到报告后， 必须立即赶赴现场组织实施以下应急措施：

联系当地卫生部门（医院），对中毒或患病人员进行救治；追回已发出的可疑中毒食品或物品，或通知有关人员停止食

用可疑中毒食品、停止使用可疑的中毒物品；

封存剩余可疑的中毒食品和物品，控制或切断可疑水源； 与中毒或患病人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思

想工作，稳定其情绪；

积极配合卫生疾病控制部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关场所、人员进行致病因素的排查， 对中毒现场、可疑污染区进行消毒和处理，对与肺鼠疫、肺炭疽、霍乱、传染性非典型肺炎病人有密切接触者实施相应的隔离措施； 或配合公安部门进行现场取样，开展侦破工作；

按照当地政府和卫生行政部门要求，认真落实其它紧急应对 措施；

对学校不能解决的问题及时报告区教育和体育局和当地政府 以及卫生行政部门，并请求支持和帮助；

在学校适当的范围通报突发公共卫生事件的基本情况以及采 取的措施，稳定师生员工情绪，并开展相应的卫生宣传教育，提 高师生员工的预防与自我保护意识。

5. 重污染天气应急处置

根据“济南市重污染天气应急工作指挥部办公室”发布的污 染天气预警通知，采取相应应急措施。

（1）   重度污染日(AQI 在 201-300)：中小学、幼儿♘减少户外运动。

（2）   严重污染日(AQI 在 300-500)：中小学、幼儿♘停止户

外体育课、课间操；停止露天体育比赛活动；停止户外大型活动 和大型聚会。

（3）   极重污染日(AQI 达到 500)：中小学、幼儿♘停止一切户外活动,直至临时停课。

学校可以根据市环保部门发布的天气情况和空气质量状况， 自主调整课程，减少户外体育活动及其它户外活动。有条件的学  校体育课可安排在室内进行，不具备条件的学校，可以调课补课 的方式进行。

学校可根据实际情况采取提前放学、延时放学、家长接送、 教师护送、校车停运等应急措施。遇到极重污染日，或接到红色 预警后,学校可以通知学生临时停课。

6. 善后与恢复

突发卫生事件应急处置完成后，工作重点应马上转向善 后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常秩序。

(1)  认真做好或积极协调有关部门做好受害人员的善后工作。会同有关部门对所发卫生事件进行调查，并根据调查结果， 对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究行政责任。

(2)  对突发卫生事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患 及有关部门提出的整改意见进行整改。

（3）          尽快恢复学校正常教学秩序。对因传染病流行导致暂时集体停课的，必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底 清扫消毒后，方能复课；因传染病暂时停学的学生，必须在恢复 健

康，并经有关卫生部门确定没有传染性后方可复学；因水源污染  造成传染病流行的学校，其水源必须经卫生部门检测合格后，方 可重新启用。

(五)网络和信息安全类突发事件应急处置

1. 网络和信息安全类突发事件。包括利用校♘网络发送有害 信息，进行反动、色情、迷信等宣传活动；窃取国家及教育行政  主管部门、学校保密信息，可能造成严重后果的事件；各种破坏 校♘网络安全运行的事件等。

2. 网络和信息安全类突发事件应急处置工作组组  长：潘玲

副组长：潘成朋  廉晓凤

工作组成员由政教处、教务处、总务处主要负责人组成。工作组办公室设在政教处公室，电话 0531-81799108

工作组主要职责为：组织、指挥网络和信息安全应急处置行 动；及时前往事发地现场指挥、敦促或开展调查工作等事项；报  送相关信息，请求上级部门指示、援助等事项；督查事发地学校 和相关部门的处置工作

3. 网络和信息安全类突发事件分级

（1）Ⅰ级事件：国际国内形势发生重大变化，或发生直接 涉及学校的重大突发事件，校♘网上充斥着大量有害信息，形成 全局性热点，严重影响学校和社会稳定。

（2）Ⅱ级事件：校园网上出现一定数量的有害信息，形

成局部热点，有煽动性信息出现，已形成不稳定因素。

（3）  Ⅲ级事件：校园网上出现个别或少量的有害信息， 尚未形成热点，有可能形成不稳定因素。

4. 应急响应

(1)  Ⅰ级事件应急响应：学校要立即向区教育和体育局、当地公安部门报告，并按网络有害信息处理原则和程序进行处置， 及时取证并删除有害信息。学校在做好有害信息处置的同时，做好师生的思想工作，稳定师生情绪，防止被敌对势力和敌对分子利用。

(2)  Ⅱ级事件应急响应：学校及时将情况报告区教育和体 育局及当地公安部门，根据上级部门指示及时做好取证工作并删 除有害信息。同时积极做好师生思想工作，稳定师生情绪。

(3)  Ⅲ级事件应急响应：学校及时将情况报告区教育和体育局， 并做好取证工作，删除有害信息。针对有害信息反映的内容，有针对性地做好师生的思想工作。

六、信息报告机制

（一）报告时限及程序

1. 初次报告：学校发生一般和较大级别的突发事件后，应在第一时间（事件发生后 2 小时内），向区教育和体育局和相关部门进行报告

学校发生的各类各级突发事件，情况特别紧急时，必须立即电话 报告，并及时补报文字材料。涉密信息的报送执行相关规定。

2. 进程报告：突发事件处置过程中，学校必须每天将事件发 展变化情况报告上级教育主管部门。

3. 结案报告：事件结束后，学校应将事件处理结果逐级报告 上级教育主管部门。

(二)报告内容

1.      初次报告内容：必报内容：事件发生时间、地点、疑似可 能伤害的人数。选报内容：事件初步性质、发生的可能原因等。

2.  进程报告内容：事件控制情况，事件变化情况、造成事件 的原因、已经或准备采取的措施。

3.  结案报告内容：事件处理结果、整改情况、责任追究情况

等。

七、附则

1. 本预案是我校处置突发事件应急准备和响应的工作文件， 预案启动实施由济南市燕柳小学突发公共事件应急处置指挥部决 定。

2. 本预案由济南市燕柳小学突发公共事件应急处置指挥部制 订并负责解释，今后,指挥部成员、办公室成员职务如有变动,由  该成员单位的接任领导自然替补，并随着相关法律法规的制定、  修改和完善、机构调整以及应急处置和各类应急演练中发现的新 情况，适时予以修订。