当前“80后”已成企业的中坚力量，“90后”、“00后”新生代也将逐渐步入职场，然而很多企业中居高不下的离职率反映了以往管理方式和激励措施对这一代员工的效果有限，传统的管理在新生代员工中遭遇尴尬。

　　由于历史的原因，新生代员工被烙上了独特的印记，作为企业管理者，不能够忽视这种特异性，了解他们、管好他们是企业发展的关键所在，而维护好、用好他们则是打开这道门的“金钥匙”。

　　首先，企业管理者要深入了解新生代员工的思想，新生代员工有自己的想法，学习能力强，喜欢与人沟通协调;有时候显得较为幼稚，不是很成熟，热衷于活在自己的世界里;他们都热衷独特、渴望展示与众不同的表现;爱沉浸于虚拟的网络世界，在网络中交友，大多数购物也是在网络上完成;他们惯用的一些语言和传统有天壤之别……如果企业的管理者一定要将他们同化，将他们纳入整齐划一的世界，他们一定是逃避或抵触的。

　　相对于老一辈员工，新生代员工比起前辈们压力更少。老一辈员工会认为人必须要工作，要在工作中去实现个人价值，而这一点新生代员工并不认同和看重。如果就此主观地认为他们没有责任心，那其实是不对的，说明并没有真正地去了解他们。

　　针对新生代员工的特征，企业管理者需要更多地去包容和理解。需要抛开成见与认知误区，用心去读懂新生代员工的真正需求，而不是一上来就把他们“标签化”或者打入“另册”。必须看到他们的闪光点，在与他们接触的时候要让他们觉得你就是他们的朋友，这样才能更好地与他们沟通。

　　其次，管理者还应主动调整管理方式。新生代员工有追求、有信仰，他们反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚，不是不能被管理，只是需要用他们愿意接受的方式来管理。

　　比如，改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者;淡化企业的等级观念，树立平等心态，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围，对于这样的方式他们很喜欢也愿意花非常多的精力和热情来投入;注重柔性的管理风格，改变刚性的行政命令式的管理，这种领导风格在管理新生代员工时显示出了巨大的弊端，用权力压制常常会导致阳奉阴违，适得其反。

　　新生代员工自我意识较强，会把工作是否有乐趣，与领导合作是否愉快，人际关系是否和谐等等作为选择工作的重要指标，管理者充满个性化和人性化的管理方式更易让他们接受，关怀、信任、尊重、授权、民主管理等等以人为本的管理理念更能激发他们的内在动力。

　　此外，企业应培养共同价值观和认同感。新生代员工有他们独特的个性、价值观和认同感上，相对于60、70年代出生的员工关注工作的保障、福利、报酬，稳定性和服从权威等，他们更关注于公平，认同工作的灵活性、个人发展、职业前景、喜好变革创新和自主择业等等。

　　在分配的公平性上，传统的企业以年龄工资制和结构工资制为主，因此往往形成了论资排辈的不成文的规矩。然而新生代员工并不认可这种观念，当他们完成工作的数量质量比老员工高，待遇却稍逊一筹时，他们就会产生不公平感。对于新生代员工，可以通过绩效考核等制度将工资与绩效挂钩。

　　还要用包容的态度看待他们，新生代员工具有与以往不同的价值观和认同感，在对新生代员工的管理过程中，对于他们身上出现的一些问题，应该用一种宽容的眼光来看待，不能过分吹毛求疵，使他们慢慢融合进来，以他们所喜欢的方式靠拢。

　　企业还要提供具有发展性的职业空间。然而随着市场经济的发展，新生代员工比老一辈员工更加关心自己的职业生涯发展，更加热衷于自身能力的进一步学习与提高，因此企业应通过不断的发展给员工提供更好的发展平台和发展通道，同时还需注重通过辅导、培训、晋升等方式对员工的职业生涯进行规划和引导。