天然气属易燃易爆气体,少量泄漏在空气中形成较低的浓度,不会引起着火、爆燃事故。但是如果缺乏监控,气体泄漏量较大或慢慢地积累,就会引起空气中有较高浓度的可燃性气体,达到一定的浓度,遇明火就会发生火灾或爆炸。因此,用户一旦发现燃气泄漏,应立即采取五项措施:一、立即关闭燃气表前截门;二、立即开窗通风;三、杜绝一切火种;四、不要开启和关闭任何电器设备;五、到室外拨打燃气客服电话报修。
需要注意的是,千万不要在室内使用固定电话或移动电话;如果发现邻居家有漏气情况,也不要按动邻居的门铃,以避免静电、火花的产生。