九、外派经贸机构应如何处理好与驻在国各方面的关系?
    　(一)与驻在国政府、警察建立良好的联系。我国公司所实施的项目大多是在发展中国家和地区进行的，项目组应该首先与当地政府、警察建立良好联系，取得当地政府的支持与合作。
    　(二)与合作伙伴建立良好的关系。与当地合作伙伴建立良好的合作关系，不仅有利于项目的顺利实施，而且在突发事件发生时，有助于多层次、多渠道地化解危机。
    　(三)与当地雇员建立良好的关系。项目组在雇用当地雇员时应该注意选人的原则，选择技术好、品行端正的雇员。对当地雇员应严格按照项目管理制度进行管理，注意方式方法，避免引起不必要的纠纷，造成不良影响。
    　(四)与驻在国公民建立良好的关系。要教育项目执行人员注意公共道德，不做有损中国人形象和人格的事，尊重当地风俗习惯，尊重当地政府的规定，尊重当地宗教习惯，与当地居民友好相处。比如不能擅自出外打黑工；在伊斯兰国家不能饮酒，不能买卖酒，斋月期间不能在公众场合抽烟或吃东西。
     十、外派经贸人员出国(境)前应做好哪些基本准备工作?
    　(一)要了解目的国的有关情况。如果是安全高危国家，可在请示商务部主管部门后取消或推迟行期，待局势稳定后再前往。
    　(二)应投保人身意外伤害险。
    　(三)准备基本的急救物品。
    　(四)学习一些目的国语言常用词汇，以便外出时突遇紧急事件能与当地人沟通，并能够与我经商机构或项目组取得联系。
     十一、境外劳务人员外出时应随身携带哪些必需品?
    　护照、少量现金、我驻外经商机构和派出公司驻当地办事机构的电话号码、电话卡、硬币及一些写有重要语句的卡片(中文与当地文对照)。如表明身份和态度的语句我是中国人、我是来打工的、我们是朋友；求助语句：请送我去医院、请帮忙拨打这个电话、请帮助通知警察等。
     十二、外派经贸人员保密工作有哪些要求?
    　(一)所有出国(境)的外派经贸人员必须了解国内外政治形势，特别是国(境) 外的不安全因素，做到预先防范，并了解出国(境)人员纪律注意事项，做好安全保密工作。
    　(二)按照《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，出国(境)人员一般不得携带内部、秘密文件(含复印件)资料、图纸、内部报刊或记有内部情况的笔记本，不得携带工作证及内部票据出国(境)。必须带出国(境)的涉密文件、资料及存有涉密信息的计算机存储设备等，应按有关保密规定，办理批准手续，并采取严密保护措施，指定专人妥善保管或请外交信使携带，防止丢失。
    　(三)在国(境)外期间，不得单独外出或擅自离开单独行动，如需约见国(境) 外亲友或应邀参加境外人员组织的活动必须十分谨慎。“不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为”(《宪法》第五十四条)。在对外交往中，要做到灵活而不失立场，谦虚而不失尊严，礼让而不失原则。
    　(四)保守国家秘密。在国(境)外任何场合(含旅馆、车船、飞机内)都不要议论党和国家秘密事项，也不要涉及所在国(地区)和第三国的问题；商量对策和交换意见应在有保密条件的地方进行；私人通信(包括电子邮件)、打电话不得谈及内部秘密，不得涉及国家秘密。
     十三、外派经贸人员在尊重他国风俗习惯和礼仪方面应注意哪些问题?
    　外派人员必须学习当地的礼仪、尊重当地的风俗习惯，努力与当地人民形成和谐融洽的生活、工作环境。要特别注意了解当地的禁忌，万不可因举止随意，损伤所在国人民的民族感情和宗教信仰，而祸及自身。
　　(一)忌摸别人头顶
　　亚洲许多信奉佛教的国家和地区，忌讳摸别人的头部。即使大人对小孩抚爱，也严禁去摸头部。在日常生活中，凡是与接触别人头部有关的动作，均在忌讳之列。
　　(二)左手忌
　　在印度、缅甸、泰国、马来西亚和阿拉伯各国及印尼的许多地区，人们严禁用左手与人相握。行见面礼时人们不能挥动左手，并忌讳左手的其他动作。人们忌讳左手拿食品，左手接触别人，用左手给别人传递东西。否则将被视为对别人的轻蔑。按传统习惯，他们认为左手是肮脏的。
　　(三)穆斯林饮食忌
　　信奉伊斯兰教的国家和地区，严禁吃猪肉，也严禁用猪的形象作为装饰图案。许多穆斯林还严禁以外形丑陋与不洁之物为食，如甲鱼、螃蟹及死动物，均属忌吃之列。在进餐时，人们席地盘坐，严禁用左手取食。
　　(四)言行举止忌
　　在外忌非议宗教、嘲弄异俗，避免谈论有关当地政府方面的问题，不要谈论他人私事，交谈中有些话题，如“年龄、工资、政治立场、房租、衣饰价格”等最好不要提及。注意各地风俗忌讳，如在西方国家少用“13”及“星期五”等数字，不在老人面前提“老”字，吃饭时闭嘴咀嚼，喝汤和喝咖啡等不要出声等。不要冷落他人、独谈到底、随意表态、打断异议或是纠缠不休、随意插话。在交往过程中，切忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人。
　　(五)拍照忌
　　外派人员在国外拍照时，应尊重所在国家和民族的禁忌，不要在禁止拍照的地方拍照。在被允许的前提下，对古画或其他古文物拍照时，忌使用闪光灯。通常情况下，不要给不相识的人，尤其是女性拍照。
　　(六)色彩忌
不同的国家对颜色的忌讳不同，许多欧洲人忌讳黑色，认为是丧礼之色。
    十四、外派经贸人员在境外不宜进行哪些活动?
　　(一)遇有不相识的人主动搭话、接触时，态度应友好庄重，但要保持警觉，不要有问必答、有求必应，发现可疑迹象应设法离开。
    　(二)在高危地区，尽量不到(或不长时间停留)电影院、商店、饭店、舞厅、公园、市场、咖啡馆、公交车(站)等人员集中的地方，以防被针对他国的恐怖活动误伤。
    　(三)遇到所在国当地人举行的游行、罢工、选举、集会等政治、宗教活动时不要表态或参加评论，更不可随意参与上述活动。
   　 (四)如遇宗教组织或不明身份的人邀请参加宗教活动，应予以婉拒。宗教信仰人员若被邀请参加宗教活动可视情况参加；非宗教信仰人员不得盲目参加礼拜、洗礼等宗教活动。
    　(五)外出时如遇交通事故、街头斗殴及其他类似事件时，要立即离开现场，不可围观，以防冲突殃及自身。
    　(六)如有人委托捎带物品时，要仔细查看是否有违禁品，不要为不熟悉的人捎带物品。
    　(七)路见遗落物时，不要随便拣拾，以防拣拾物为爆炸物等危险物品。
    　(八)不收听、收看黄色广播、电影、录像和网站；不阅读、购买黄色书刊；不出入不正当的娱乐场所；不参与走私和外汇交易；不到黑市购买东西；不吸毒、贩毒和参与赌博。
     十五、外派劳务人员如何利用《雇佣合同保护自己的人身财产安全?
　　《雇佣合同》是一种法律文件，它规定了签约各方的权利、责任和义务，对于签约各方都具有法律约束力，任何一方违反合同规定，擅自变更或解除合同，都要承担法律责任。外派劳务人员在与外派公司或外方雇主签约以前应当详细阅读合同条款，了解自己在合同项下拥有的权益和义务。尤其应该注意工作地点、伤亡事故处理等项内容。如工作地点靠近战争、冲突纠纷频发地或没有伤亡事故处理条款的合同不能签署。一般情况下雇主尤其是高风险国家(地区)的雇主应负责为劳务人员办理人身伤亡保险并承担费用。一份好的合同将是劳务人员保护自己人身财产安全，顺利务工的保证。
     十六、外派经贸人员生活安全的主要内容有哪些?
　　当抵达一个新的工作和生活环境的时候，应尽早了解当地的治安状况，并阅读相关的安全资讯、手册、紧急联络电话号码等，以防患于未然。
　　(一)居住环境的选择。一般而言，最安全的是住在本单位宿舍。
    　(二)居住安全。住在单位宿舍虽然相对较为安全，但仍需保管好财物，无论去洗手间或接听电话，都必须随身携带钥匙并锁好房门。回宿舍时，若发现门窗有异样，切勿擅自人内，应赶快报警处理。切勿让陌生人进门，若有维修工人要进入，先查验其证件，并去电求证。住宿时注意消防安全，防止发生火灾。
　　(三)外出安全。驾车外出迷路时勿盲目行驶，以免误入禁区，务必先找人查询，问询时不要随意下车，车上最好备有地图或移动电话。记住自己车子的停车位，注意停车四周的安全情形。车内勿留放任何能引起不法分子注意的东西，如皮包或提袋。不要在停车场处理或整理物品。不搭便车，也不载搭便车的人。
　　步行外出时，要注意交通标志，自觉遵守交规。勿带太多现金出门。出外旅游，现金最好放在内侧衣袋，再加一件外套。若习惯带手提袋，最好不要将现金、护照或重要证件放在袋内，在上下交通工具时，提袋开口最好朝内。
    夜晚出门必须提高警惕，最好能结伴同行。尽量避免行经人少幽暗之处，或独自穿过公园与森林。深夜在闹市区行走，也必须注意前后行人的动向，若发觉有人来意不明，尽量加快脚步或绕道人多之处而行，避开酒鬼、三五成群的不良少年或帮派分子。
　　(四)行车安全。开车不要超速，不酒后驾车，开车前做好车辆安全检查并先熟悉路线与路况，遵守所在国家交通规则并培养良好的驾驶习惯。
     十七、外派经贸人员在境外遗失护照后怎么办?
　　应立即向项目所在国的当地警察部门报失并在当地报纸声明挂失，以便所在国移民局申请出境签证时备用。同时持有关本人身份材料和照片向我驻项目所在国使(领) 馆申请补发护照或旅行证，以便回国使用。
     十八、外派经贸人员合法权益受到外方侵害时应如何处理?
    　当外派人员合法权益受到外方侵害时，外派人员要保持清醒头脑，通过正常的手段和途径，合理、合法地解决。要及时与派出公司驻当地办事处或专职管理人员联系。派出公司在当地无办事处时或遇紧急情况时，应迅速与当地警察或有关司法部门和我国驻当地的外交机构取得联系，请求帮助。
    外派人员向有关部门反映情况要实事求是，争取得到对方的理解和同情。在派出公司代表、律师或我国驻当地的外交机构人员未到场的情况下，尽量不要签署文字性的文本，以免造成被动。
    十九、出现危害我国国家安全事件时，应如何应对?
    　随着我国对外开放的深入发展，国际间的交往范围越来越大，对外交往飞速发展。外国和台湾间谍情报机关以及境外分裂分子、“法轮功”分子采取多种方法和手段，对我出国(境)人员加强渗透和策反活动。对此，我们应该保持高度警惕。
    　(一)“心战”宣传品与策反信件的应对措施
    　投寄“心战”宣传品和策反信是敌对分子的惯用伎俩。出国(境)人员要有政治敏感性和自我“免疫力”，采取“不理睬、不答复、不上钩”的做法，向有关组织报告情况，并及时加以销毁。
    　(二)对策反活动的应对措施
    　在出国(境)前或抵达目的地后，要通过我驻外经商机构或有关人员了解上述情况。如遇可疑情况，应及时报告上级或我驻外经商机构。
    　(三)遇到敌对势力活动的应对措施
    　在国(境)外，有时会遇到一些敌对势力反对我国政府的活动，特别在有些国家和地区，会遇到集会游行和烛光晚会等一些反对中国政府的活动。我出国(境)人员在机场、车站还会碰到一些不明身份的人请求捎带一些反政府的宣传杂志和小册子。对于集会游行不要围观，更不要参与；对带东西应婉言拒绝，以防被敌对分子所利用。
    　(四)在要求填写一些调查提纲或表格时的应对措施
    　国(境)外的一些机构、团体为了解我国内部情况和某些动态，往往以某种理由或借口向我方人员分发调查提纲或表格，要求填写。如我方人员遇到上述情况时，应以“不了解情况，无法填写”等理由拒收。如拒无效，应将调查提纲或表格交给团组领导或驻外机构，不得擅自为其填写。
    　(五)当遇到想了解我国宗教情况或进行宗教渗透时的应对措施
    　国外的宗教活动比较频繁，特别是一些神父、牧师、阿訇等教职人员也想了解我国的宗教情况，甚至对我出国(境)人员进行宗教渗透。因此，当有人问及我国宗教情况时，应按照我国宪法规定，介绍我国的宗教政策，我国公民有信仰宗教的自由，也有不信仰宗教的自由。我国实行政教分离，不容许宗教信仰者利用宗教进行任何形式的反政府活动。我国的宗教事务不受外国宗教团体和宗教势力的影响和支配，政府保护宗教信仰自由，保证正常的宗教生活，保护宗教场所和宗教设施。
    　(六)当遇到恐怖组织和恐怖分子时的应对措施
　　在某些国家，一些恐怖组织和恐怖分子往往采取恐怖手段，制造国际事端，要挟对方或本国政府满足自己要求，其中恐吓、绑架他国人员就是其活动手段之一。在国外被绑架有以下几种情况。
　　1．一些敌对间谍机关为了策反和获取情报，采取恐怖手段绑架他国人员；
　　2．一些恐怖分子或黑社会分子为了敲诈钱财或其他特定的原因，扣留人质，要挟所在国政府等。因此，外派经贸人员在国外行动要谨慎，一般不要单独外出。更不要到秩序不好、情况复杂的地段闲逛，以免遭到恐怖分子威胁。万一遇到这种情况时，既要坚持原则立场，又要随机应变，讲究策略，巧为周旋，防害避险。如对方仅是索要钱物，根据情况，可适当施舍，以求脱身；如对方系政治绑架或企图策反，进行无理纠缠，则须坚持原则立场，妥善应对，并设法与我驻外机构和其他我国驻外单位以及当地进步华侨团体取得联系，以便采取措施组织营救。
　　二十、外派经贸人员所在国发生政治动乱、军事冲突等紧急情况，应如何寻求领事和进行自我保护?
    　(一)立即与就近的我驻项目所在国经商机构取得联系，登记注册，并获得最新的有关信息，关注事态的发展；
    　(二)保留好全部重要证件和记录，包括护照、出境记录、保险和银行记录等，并放在安全可靠之处；
    　(三)检查护照、签证是否有效，如需更新护照请尽快到我驻项目所在国使(领) 馆办理；
    　(四)将重要证件和记录及需随身携带的资料等复印备份，同时要保证交通工具运转正常，储备必要的食品、药品、燃油等。
　　二十一、外派经贸人员境外遭遇袭击等突发事件怎么办?
    　在境外期间，如遇紧急突发事件，如：绑架、冲突、爆炸、政变、围攻等，项目组和外派人员应根据行前教育内容和安全防范措施，立即启动应急机制，向当地警方报案或通知业(雇)主，并通知出事人员的亲属或我驻项目所在国经商机构。如有人员伤亡，及时对伤者做急救处理，保护亡者遗体；对绑匪和劫匪，不宜采取对抗行为：同时，应在第一时间向我经商机构报告情况，保留相关证据，可请求领事官员敦促项目所在国当局惩办肇事者，或通过法律途径(或向保险公司)争取赔偿。
   　 二十二、外派经贸人员宿舍发生火灾怎么办?
    　每间宿舍配备一至二个灭火器，一旦发生火灾，切勿惊慌，应保持镇静，果断采取以下措施：
    　(一)就地取材，及时灭火。宿舍起火后，要抓住有利时机，迅速就地取材，及时灭火，使用灭火器、清水、湿棉被等将火扑灭。
    　(二)保持镇静，大声呼救。发生火灾后，首先发现应大声呼救，通知旁人来帮助灭火或及时逃生。
    　(三)因地制宜，积极逃生。住在楼房的人员，万一被火围困，千万不要轻易跳楼，可利用阳台、天台排水管作为逃生的通道，也可将绳索绑在室内固定物上，爬向着火点的下一层逃生。万一不能逃出，要关闭门窗，用湿床单、毛巾塞住缝隙，并用水泼湿隔火物，防止烟雾扩散和火灾蔓延，等待援救。
    　(四)及时打电话报警。报警时要讲清以下事项：
    　1．着火楼房的地址、名称；
   　 2．燃烧物；
   　 3．着火楼层；
    　4．报警人的姓名和电话号码。