1、前言　

　　发生火灾时，建筑物内的使用者要有一定的可利用时间用于安全疏散，才有可能避免处于危险的状态。只有认识火灾事故中人所表现出来的心理行为规律（分为人自身的作用和人与人之间的交互作用的不同特性，即个体与群体的不同特性），才能了解到集约于有限时间的火灾危险状态下人的行为表现，以应用于实际，进行有针对性的消防知识宣传培训和制定相应的疏散引导方案，从而在现实中确保人员安全疏散。根据人的“心理—行为”模式，可以知道作为强烈刺激源的火灾激化了在该场景下人求生的原始本能，以此为动机和目标的行为导出模式必然使人出现不同的心理反应和行为表现，本文将通过分析火灾特性对人产生的影响及对这些不同的心理反应和行为表现进行分类、定义和判断，从而获取相应的规律，应用于将来的理论研究和疏散模型制作。　

　　2、对人的心理行为产生影响的火灾特点　

　　人的行为是所受到的环境刺激和相应做出的心理反应，这两者共同作用后的结果。作为外界刺激的火灾由其自身特点对火灾中人的心理行为产生了很大的影响。　

　　2.1突发性　

　　火灾是由具有长期潜伏孕育特点的火灾隐患，其引起的场境变化带给人们的刺激是突袭式的。在这种情境下，人们要保护自身安全就需在较短时间做出相应的反应，所以火灾的突发性是火灾引起惊慌的重要原因。
　
　　2.2多变性
　
　　一方面指火灾之间的千差万别，即引起的原因、形成和发展过程的不同；另一方面是指火灾发展过程中的瞬息万变，火灾的蔓延发展受到外界条件的影响和制约。火灾的多变性特点使火场情况变得愈加复杂，若缺乏相应的消防常识和逃生知识，处于火场中的人极易陷于慌乱中。
　
　　2.3瞬时性
　
　　只要具备了物质燃烧的充要条件，火灾的发生时间是很短暂的。实验和实践证明，火灾中受灾者所表现出的行为多属于被动的反应性行为，这些行为的结果往往反映了行为个体的文化素养和应变能力上的差距。
　
　　2.4高温性　

　　　　火场上由于可燃物质多，火灾发展蔓延迅速，气体温度在短时间内可达几百摄氏度。空气中的高温能损伤呼吸道，若再加上潮湿，造成的损害更为严重。当火场温度达到49oC－50oC时，如此时的空气吸入体内，能使血压迅速下降，导致循环系统衰竭。若吸入气体温度超过70oC，就会使气管、支气管内粘膜充血起水泡，组织坏死，并引起肺水肿而窒息死亡。人在100oC环境中即出现虚脱现象，丧失逃生能力，严重者会造成死亡。
　
　　2.5烟毒性
　
　　火场中可燃物燃烧消耗氧气，同时产生毒气，使空气中氧浓度降低。而氧气的浓度下降会影响人的思维能力，使人的分析﹑判断能力下降。　

　　火灾中可燃物燃烧所产生的大量烟雾（CO、CO2、HCl、NOx、H2S、HCN、COCl2）中的气体对人体的毒害作用很复杂。这些毒性气体对人体有麻醉、窒息、刺激等作用，损害呼吸系统、中枢神经系统和血液循环系统，在火灾中严重影响人们的正常呼吸和逃生，直接危害人们的生命安全。　

　　火灾本身所具有的特点使人员处于非正常状态，这种状态在心理学中称为应激状态，它使处于此状态的人员在心理和行为上表现出一些特殊性，这些特殊性表现于个体和群体会存在很多差异，这些差异会导致些不同的心理反应和行为结果。
　
　　3、火灾中个体的心理行为　

　　个体是与群体相对的概念，是指单个的人，亦是组成群体的基本成员。
　
　　3.1“心理—行为”模式
　
　　行为科学认为，人的行为是由动机支配的。人的行为是动机的结果，是目标的手段。一般情况下，动机、行为、目标三者具有一致的指向，即使过程中发生偏移，系统会通过反馈自动调整修正心理与行为系统。行为是在需要和动机的驱使及外部条件的刺激和影响下，经过自身内部经验的判断而产生的反应活动。
 
　　在日常生活中，人的行为遵从“心理—行为”模式，按照正常的模式行动。而在非正常状态下的火灾场景，人所受到的刺激是强烈的，出于强烈的求生欲望和期待逃离火场到达安全地带的焦虑心情，应激的火灾负性情绪反应对个体心理功能和行为活动产生了交互影响，使人的认知能力和自我意识变狭窄，表现为注意力不集中，判断能力和社会适应能力下降，从而使人出现异常行为。　

　　3.2个体在火灾情况下的心理和行为　

　　火灾作为一种突发性灾难，会引起人的应激心理反应。在火灾状态下，需要人迅速地判断情况，在一瞬间作出决定，能够利用过去的经验，集中意志力和果断地进行判断。在该情况下会惊动整个有机体，使有机体的激活水平、心率、血压、肌紧度发生显著改变，引起情绪的高度应激化和促使行为的积极性。在这种情况下，认识的狭窄会使个体出现很难符合目标的行动，易做出不适当的反应。长时间地处于应激状态，对人有不利的影响，甚至是很危险的。
　
　　当然，随着火灾应激场景的的变化，也会对人产生不同的影响。根据火灾中烟气的危害程度，可将其对人的危害过程分为三个阶段，即：（1）第一阶段为受灾者尚未受到来自火区的烟气和热量影响或受到影响较少的火灾初期。这一阶段中影响人员疏散和逃生的重要因素主要是心理行为因素，诸如受害者对突发事件的心理承受能力，对火灾知识的认识和了解程度，对火灾警报的反应以及对环境的熟悉程度等。（2）第二阶段为受灾者已被火区烟气和热量所包围的时期。这一阶段中，吸入烟气后对人的影响、人的生理因素严重制约着人的逃生、疏散能力，人会出现体力不支、神志不清等中毒和缺氧反应症状，或呈现心有余而力不足的困难境地，难于选择正确逃生路线和方法，但可借助别人的帮助进行逃生行动。（3）第三阶段为受灾者在火灾中濒于死亡或死亡的时期。致死的主要因素首先是烟气中毒，其次是缺氧窒息，再次是吸入未完全燃烧的可燃气体灼伤呼吸系统，火焰灼烧及房舍烧塌砸撞等。在第二、三阶段由于受到火灾烟气严重的毒害作用，人行为的自控性减弱，下面将讨论人在第一阶段时心里行为规律。