68、提高班组培训质量的有效措施有哪些？

　　答：（1）恰当选定培训时间，利用空闲时间培训，避免工学矛盾。

　　（2）加强培训效果的考核，确保培训质量。

　　（3）综合分析职工队伍素质现状，结合各方面的需求，针对不同的培训对象，合理确定培训内容，使培训内容针对性强、适用性强，从内容上保证培训质量。

　　（4）加强培训过程中的管理，严格考勤制度，增强职工学习的自觉性，通过培训过程控制提高培训质量。

　　69、与班组成员良好沟通的技巧？

　　答：（1）平和的态度，适宜的言行；

　　（2）当众表扬，私下批评；

　　（3）多频次短时间接触；

　　（4）要想人服，先让人言。

　　70、如何处理与班组成员的冲突？

　　答：（1）引咎自责，自我批评；

　　（2）放下架子，主动答腔；

　　（3）不与争论，冷却处理；

　　（4）请人斡旋，从中化解；

　　（5）避免尴尬，电话沟通；

　　（6）宽宏大量，适度忍让。

　　71、如何提高自已的工作效率？

　　答：（1）首先做好计划和全过程的策划；

　　（2）工作上确立优先顺序，保证重点；

　　（3）有效利用零星时间，包括等待时间；

　　（4）有效利用电脑、互联网等先进手段；

　　（5）采用平行处理的方法活用时间；

　　（6）强化时间成本意思，随时检查工作进度，并给予以反馈对应。

　　72、怎样正确对待领导的批评？

　　答：（1）批评是领导在履行职责；

　　（2）进行换位思考；

　　（3）不要过于计较领导的批评方式；

　　（4）不可推卸责任；

　　（5）力戒消沉。

　　73、网络计划技术的一般步骤？

　　答：（1）确定目标，进行计划的准备工作。对预定工程进行任务分析，列出全部工序明细表，确定各个工序的延续时间，先后顺序和相互关系，并绘制网络草图。

　　（2）通过计算，求出各个事件最早开始和最迟开始，最迟完成的时间，以及总时差和单时差。来判断关键工序和关键路径。

　　（4）在计划执行过程中，不断收集，传送加工，分析信息，使决策者可能实现最佳选择，及时对计划进行必要的调整。

　　74、环境因素、危害的辩识应考虑的三种状态、三种时态各是什么？

　　答：三种状态：

　　（1）正常状态：指正常作业时的状态。

　　（2）异常状态：非正常作业时的状态，如设备故障、修理、现场施工用电停电等规定外作业状态。

　　（3）紧急状态：不可预见的，潜在的并可能造成重大影响的状态。

　　三种时态：

　　（1）过去：以往遗留并且现在依然存在环境影响的环境或职业安全健康问题。

　　（2）现在：现场的、现有的环境、职业安全健康问题。

　　（3）将来：产品中或计划中的活动将来可能产生环境影响的环境因素及职业安全健康问题。

　　75、单位工程项目开工应具备的条件是什么？

　　答：（1）现场施工、交叉作业条件及安全设施达到施工要求。

　　（2）工序、专业间交接完毕；

　　（3）重要物资、设备到位；

　　（4）技术资料按规定范围发放完毕，图纸会审完；作业指导书及安全措施编制审批完毕，交底完毕；

　　（5）验评项目划分表或质量计划编审批完。

　　（6）人员、机械配置满足现场要求。

　　76、公司管理体系文件中规定哪些重要项目应该单独编写安全技术措施？

　　答：（1）土石方爆破；（2）主厂房上部结构吊装；（3）汽包吊装；（4）发电机定子吊装；（5）倒送厂用电；（6）锅炉酸洗。

　　77、记录的填写要求是什么？

　　答：（1）字迹清楚，表达明确，不允许有涂改。

　　（2）真实、客观、准确地反映客观事件。

　　（3）须有记录人员、验证人员签名和记录日期；

　　（4）对统计性记录和以其它媒体形式反映的记录，统计人员须在备注中签名。

　　78、信息交流的途径有哪些？

　　答：（1）口头传达、汇报；

　　（2）书面文件或信息交流表；

　　（3）宣传栏；

　　（4）各项工作会议；

　　（5）电话、传真、OA办公自动化、电子邮件。

　　79、在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？

　　答：（1）爆炸品；（2）压缩气体和液化气体；（3）易燃液体；（4）易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；（5）氧化剂和有机过氧化物；（6）有毒品；（7）腐蚀品。

　　80、在立体交叉作业时，应采取哪些防护措施？

　　答：在立体交叉作业时，层间必须搭设严密、牢固的防护隔离设施；通道应保持畅通，有危险的出入口处应搭设隔离层或悬挂警告牌。

　　81、当工作环境存在重大危害需设置安全防护设施的程序是什么？

　　答：当工作环境存在重大危害而设置安全防护设施时，必须由专业工程处专工进行设计、计算和校核，并经技术组长批准后方可设置，以保证安全设施的安全性；设置时应严格按照设计要求选材和制作，特殊情况下应设置警告标志；使用时不得超过负荷使用。危害消除后，安全防护设施应及时回收、保养，便于再次使用。

　　82、工程施工不符合的判定原则是什么？

　　答：（1）发现施工不符合后，首先按C3类施工不符合即严重不符合判定，即处置发生直接费用在10000元及以上或对工程质量、系统安全运行（包括性能、寿命）有严重影响的施工不符合。

　　（2）C2类施工不符合即一般施工不符号，处置发生直接费用在1000至10000元之间或1000元以下且对产品的最终质量及安全运行影响较小。经判定不属于C2类，进行C1类判别。

　　（3）C1类施工不符合即轻微施工不符合，处置发生直接费用不大于1000元且对设备、系统性能和安全运行无影响。

　　83、施工不符合的处理方式是什么？

　　答：（1）C1类施工不符合通知单由责任单位质检员会同技术人员确定处理方案，经工程处专工批准后，由工程处质检员监督责任人进行处置并关闭工程施工不符合通知单，交工程部保存。

　　（2）C2类施工不符合由项目部工程部专工制定处理方案，总工批准后，工程部将工程施工不符合通知单发至相关部门，责任单位处理，工程部质监员负责监督方案的实施和结果的验证，关闭工程施工不符合通知单。

　　（3）对C3类施工不符合，项目部工程专工提出处理方案，经甲方及其代表认可后，由项目部总工批准后实施，同时报公司工程部备案。