关于构筑安全思想防线的调查与思考

作者：龚茶珍　　评论：　更新日期：2008年03月07日

由于安全生产事故对生命财产造成的巨大伤害，被称为和平的代的第一杀手。在三钢，由于违规操作、习惯性违章、安全监管不到位等造成的生产事故、人员伤亡，在近两年也时有发生。
只有先树立了意识，构筑起了思想上抵御事故的防线，杜绝事故才成为可能。而只有实现了安全生产，在三钢，创造“四个—流指标”才有了基础。为此，我们就“如何构筑安全思想防线”进行了一次问卷调查。
这次调查共发放问卷100份，收回99份。调查在全处调车员、调度员、扳道员、机车司机、机车检修工、信号电工、养路工及道口工等多个工种中进行，其中党员占33．30％、团员占19．2%、群众占49．50%。
一、调查结果及其分析
1、职工对构筑安全思想防线有了比较高的认识。当问到“安全思想防线是否与制度防线、管理防线具有同样重要的作用”时，50．5％的职工认为更重要,47．5％的职工认为同样重要，只有20／o的职工认为可有可无。同时68．7％的职工认为安全宣传教育在安全管理中的作用非常重要，23．3％的职工认为重要，8％的职工认为—般，没有人认为不重要。
2、职工希望通过生动形象的安全宣传教育来构筑起安全思想防线。我们设计了一项“什么样的安全教育形式对构筑职工的安全思想防线比较有效”，并提供了6种宣传教育形式给职工选择(多项选择)，51．5％的职工选择了录像教育，34．30／o认为图片巡回展比较有效，只有9%的职工认同宣读报纸。对安全法规培训、安全责任人现身说法、现场安全警示语等的三项的认同则分别高达62．6％,68．7%和42．4％。
3、在心理上、思想上导致事故的原因有很多。在“你认为哪一种心理最容易导致事故的发生?”一项中，我们提供了5种选择(可选择多项)，其中69．7％的职工选择了“侥幸心理”，64．6％的职工选择了“习惯、习以为常心理”，另有45．4％、41．4％和 21．2％的职工选择了赶任务图快心理、惰性图省事心理和逆反心理。同时当问到“你认为家庭纠纷、同事间的矛盾是否会影响班中安全”时，40．4％的职工认为影响很大，54．5％的职工认为有一定的影响，另有5．1％的职工认为能排除千扰不受影响。
这次问卷调查，一方面反映出安全心理不健全、安全意识淡薄是导致事故的重要原因之一；另一方面也可看出，虽然我们当前在安全宣传、安全教育、安全培训等工作在教育形式和效果上还有待进一步改进。同时，诸如安全共保、女工安全生产全家保、青安哨、党员安全责任区等活动，需要克服形式主义，增强活动效果。
二、关于构筑安全思想防线的思考
企业安全生产的根本在于职工从思想上重视安全，结合对问卷调查的分析，笔者认为可从以下几方面着手。
(一)查找和分析事故产生的职工心理根源。
1、侥幸心理。这是一种企图偶然获得成功或意外地免去不幸的心理。有这种心理的人，不是不懂安全操作规程，也不是技术水平低，他们在操作的过程中总认为“不至于那么巧合”，以致于冒险蛮干、违规操作。侥幸心理是导致违章作业的一种普遍现象，要提醒职工克服想当然、绝对化的思想，严格执行规章制度，搞好自控和互控。
2、麻痹心理。有一部分职工特别是青工操作时不够严肃认真，在行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，靠下意识的反射去行动，缺乏应有的警惕性。
3、习惯心理。职工干一项工作时间长了容易形成固定化、程序化的作业习惯，在这种习惯性心理的支配下，凭印象按过去的经验开始作业，对新出现的问题、隐患没有觉察，最后导致事故的发生。这就是我们平常说的习惯性违章。对习惯性违章要多提醒、多督促，尽快向新的、正确的操作方法转变。
4、贪多图快心理。有的职工为了尽快完成上面下达的任务，以便于干其他的活或者休息或者其他什么目的，往往在操作的过程中省略掉必要的程序，匆匆忙忙，违反操作规程，该注意的环节没有注意，很容易导致事故的发生。在这种情况下，要提醒职工不能光看速度和数量不重质量和安全，特别是在交接班的时候，要把安全放在首位。
此外，不和谐的人际关系、家庭纠纷、职工对企业和领导的抱怨情绪等，也都是导致事故的重要心理因素。
(二)改进安全教育模式，增强安全教育的实效性。
安全宣传教育的过程中要克服形式主义和走过场思想，切实把安全教育工作做在前头、做到职工的心坎上。
1、安全教育做到针对性、及时性、生动性
(1)针对性问卷调查中有一项“针对性的安全教育是否比泛泛的安全教育更有效?”90．9％的职工认为效果好很多。针对性的安全教育就是要针对不同的职工个体、不同的季节特征、不同的作业环境等，对职工进行不同的教育、提醒、督促。
不同的职工个体：包括职工不同的性格特征、同一个职工不同的情绪波动，从而产生的侥幸心理、麻痹心理、习以为常心理、图快心理等等。各级干部和安全管理人员在充分了解职工这些个体特征的基础上做职工的安全工作，就能够有的放矢，掌握主动权，做到事半功倍。
不同的季节特征：一年分为四季，每一个季节会给人的生理带来不同的影响，给户外作业带来不同的安全隐患。春困、春夏雷雨、夏季高温、秋天千燥、冬天寒冻，在不同的季节提醒职工不同的注意事项，采取不同的预防措施，对安全生产、尤其是对铁路调车作业来说将起到有效的的事故预防效果。
不同的作业环境：任何作业环境都不是一成不变的，在企业改革发展的过程中都会伴随着一些技改项目和建设工程，从而改变原有的作业环境。在这种情况下，要提醒职工克服习惯性作业方式，根据作业环境的变化及时作出操作方式，根据作业环境的变化及时作出操作方式的调整。
(2)及时性及时性是有效性的基础，它包括安全规章出台后的及时学习宣传、事故发生后的及时警示教育、情绪波动后的及时疏解引导、季节和作业环境变更后的及时提醒督促、发现隐患后的及时整改纠正等等。把安全教育做得及时、做在前头，是防止事故、杜绝伤害的基础和保障。
(3)生动性安全宣传教育工作也必须与时俱进，在增强吸引力和实效性上下功夫。职工不喜欢说教、不喜欢照本宣科、不喜欢纯理论的抽象的安全教育，从问卷调查来看，刘．事故责任人现身说法、安全法规培训、录象教育、现场安全警示标语等生动形象的安全教育比较容易接受。
2、安全教育做到”三个结合”
(1)与完善规章制度相结合。规章制度既是教育的依据又是教育的内容，安全操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查整改制度等等要随着企业生产的发展、设施的更新和环境形势的变化而不断进行完善、改进，使之既适应生产又有利于促进生产。只有有了完善的规章制度，安全教育才不至于空洞、不至于流于形式、停于表面。
(2)与思想政治工作相结合。安全教育的对象是职工、是“人”，人是有思想和感情的。在开展安全教育的过程中，要借鉴思想政治工作的方法和手段，对职工动之以情、晓之以理，让职工从心理上、思想上、感情上认同企业所倡导的安全管理模式、安全生产方针，从而增加职工安全生产的积极性、主动性和创造性。
(3)与家庭共保相结合。今年初，运输处结合铁路运输生产实际，开展了一次家庭安全温馨寄语活动，组织各班组的职工家属为自己的亲人赠送安全寄语，并把这些安全寄语一方面汇集成册，另一方面做成宣传版面挂在职工休息室，经常性地提醒职工注意安全。这个活动得到了职工很高的评价，也发挥了重要的作用，为今年上半年运输处安全生产应该说奠定了比较好的思想基础。家庭和睦，邻里团结，职工才能没有任何思想包袱轻装—亡班，所以，家庭共保是增强职工安全意识、构筑安全思想防线的一个重要途径。
当然，在职工中构筑牢固的安全思想防线不是一蹴而就的事情，它需要各级领导干部、广大安全生产管理人员和全体职工共同的、长期的努力和奋斗。