供热期开始以来，经常有市民打来电话反映自家或邻居家暖气出现漏水等事故。那么，一旦遇到类似问题怎么办？记者日前采访了有关专家，请他们为市民支招。

    暖气漏水咋应对

    市热力有限公司生产技术部的技术人员提醒，供热期间市民家一旦发生暖气漏水现象，不要慌乱，应立即采取措施妥善处理。据介绍，导致暖气漏水的原因很多，以下几种情况比较常见。

    1.暖气片爆裂漏水。如果暖气片突然爆裂漏水，应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，以减少水流量，降低热水喷涌可能带来的损失。

    2.放风阀断裂或漏水。如果不小心将放风阀弄断，应立即用毛巾等物品将放风阀处堵上，并找一根圆形的筷子将漏水处钉死，然后立即请专业人员前来维修。

    3.暖气支管砂眼漏水。出现此情况后，应把毛巾或抹布缠在管上，留出一段放到盆里，将水引流到盆里。如果家里有自行车内胎，可将其剪成宽1cm左右的长条（50cm以上为宜），在距砂眼3cm处将内胎条用力拉开，一扣压一扣地缠在管子上，直到缠过砂眼3cm即可。

    4.暖气管连接处漏水。暖气管连接处一旦漏水，要用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆里，让水流到盆里，然后找专业人员维修。千万不能自行处理，一旦处理不好，连接处断开将会造成更大的损失。

    出现以上各种情况时，如果是已经实行单户供热的住户，应尽快关闭阀门，并立即拨打所在区域的锅炉房或供热站的维修电话，请专业人员前来维修。

    新房暖气漏水谁负责

    市民徐女士反映，她家的新房是今年春季入住的，今年供热开始后暖气就漏水了，把楼下邻居家都泡了，邻居向她索赔，不知道这种情况应该由谁负责？

    记者咨询后得知，新入住的房屋暖气漏水，可视具体情况由相应部门负责：在工程保修期内的新建商品房，应由建筑施工单位或供热单位维修。新入住商品房已超过工程保修期的，应由供热单位维修。新入住的二手房未超过工程保修期的，由建筑施工单位维修。超过工程保修期的，应由供热单位维修。

    暖气漏水家中无人怎么办

    有市民询问，如果房屋暂时无人居住，又怕家中暖气漏水，应该怎么处理？

    供热公司的技术人员提醒市民，如果家中无人，一定要将联系电话告知邻居、社区或者供热单位。这样一旦遇到紧急情况可以迅速与之联系，采取相应措施，减少不必要的损失。

    暖气水能用吗

    技术人员表示，在供热期间，有个别住户私自放暖气里的水，这是绝对不允许的。因为私自放水易造成浪费，供热管道里需有足够的水量才能保持热水正常循环，一旦失水会导致供热系统亏水或气堵，影响供热效果。