三是安全管理服务的岗位职责要求与不稳定的保卫队伍存在差距。因独立学院无财政拨款，都要考虑投入产出比和资金回报率，其机构人员设置原则是精简高效。而学院的保卫部门是集苦、累、险于一身，是一项耗时费力、伤精劳神，充满矛盾和危险的工作，遇有“急、难、险、重”等任务时保卫人员必须首当其冲、加班加点工作，在节假日和夜间都要保持24小时值班。工作风险与待遇不匹配的情况下，特别是校卫队人员不安心、不尽心、流动快、人员短缺成了保卫部门一大难题。学校作为传播知识、培养人才、发展科技、服务社会的重要阵地，是有知识、有文化的人才汇聚地，面对这一服务群体，学院的安全保卫工作不仅仅局限在师生的生命、财产安全范围，从关系师生生命财产安全的治安、消防、交通，到办理新生入校户政、毕业生离校手续，从小到一封介绍信、一次咨询的解答到大的事故、案件的预防和侦破，都要求每一位保卫人员必须具有优质高效、人性化的服务要求，而素质普遍偏低的保安人员，难以满足学院师生员工的服务需要。
        三、相应对策和建议
        要做好新时期高校安全管理服务工作，先要正确理解管理与服务的关系，搞好管理是为了更好地服务，而做好服务又是为做好管理提供依据，二者相辅相成；后要及时把握好安全保卫工作中的新情况、新问题，开拓创新、迎接挑战，实现封闭式管理向开放式管理的思想转变、由外堵向内防的转变，做好安全保卫工作。
        （一）加强人性化的安全宣传教育，筑牢安全思想防线。理论是行动的先导，宣传教育是高校保卫部门做好安全保卫工作的基础。通过人性化的宣传教育，可以激发师生的自学热情，增强法制观念和安全防范意识，有效维护和促进高校的稳定。我院开展了多项教育活动起到了一定的效果。首先从新生入学时就开始抓起。对到校新生都要进行入学安全教育，制作了《安全知识画册》和“学院安全告知书”发放给每个新生和家长，让家长和学校共同教育强化新生的安全防范意识。其次是采取多种形式的安全教育活动，让学生亲身体验安全的重要性。开展了消防实战演练、“警钟长鸣”校园安全案例学习、法制安全月学习和法制（消防）宣传板报评比、“隐患就在你身边”、“安全防范知识汇编”、“拒绝传销，从我做起”、“如何兼职和择业”等等系列的学习和展览活动，激发学生自觉的学习热情。再次，加强与辖区公安合作，严密掌握周边治安动态，及时开展安全预想，结合日、周、月和各种敏感季节的安全检查情况，将各种新问题、新隐患及时通报各单位，督导教育学习和检查整改。通过这些活动能起到一定的强化安全意识作用，但是大学的安全教育还不成体系，不够系统，有待于进一步提高。对此，建议学院统一将法制教育、安全教育、择就业教育、网络安全教育和大学生心理健康教育等纳入学院教学计划，通过成系统的课堂学习和考核，更有效地让学生们增强法制观念，缓解精神和心理压力，甄别和自觉抵制、防范网上不良信息的侵蚀，筑牢坚固的法律和道德防线，提高自我保护和自防自救的能力，有效避免和减少各种形式的诈骗、盗窃、伤害、强奸、杀人等恶性案件发生。
        （二）加强安全防范，营造平安和谐的学习和生活环境。一是从制度上加强防范。首先建立健全安全承包责任制和安全网络，一级负责一级，实行“谁主管，谁负责”。其次建立月、节假日前和敏感时期的安全检查制度，发现问题及时整改。再次建立每月安全座谈会活动，充分体现学院安全管理人性化服务特点，每月组织各系学生参与安全和其它方面的问题解答，结合意见信箱内容，及时解决和整改师生指出的问题，把问题隐患消灭在萌芽状态。二是加强人防、物防、技防的有机结合，实现从外堵到内防的转变。物防是基础，技防是手段，人防是关键。对园区内重点部位强化物防设施，加安防护栏、防盗门；在重要场所（设施）内安装使用先进的防火报警、防盗报警和可视监控等技防设施；在重要部位、区域实行定人定岗；在院校内外实行“校园110”24小时的不定时巡逻检查，及时发现和处理问题。三是加强网络管理和交通安全规范。协助和督导学院网管部门严格落实学院网络管理制度，认真执行信息发布审查机制，及时删除有害信息，有效保护服务器的安全运行。对学院交通标志、道路划线、停车行驶等进行规范管理，确保车辆停放有序、安全文明行车。   
            （三）加强安全保卫工作建设，全面提高保卫和服务水平。一是加强学习和在职培训，提高保卫人员自身素质。首先要求政治思想必须过硬。其次强化工作作风，树立爱岗敬业，雷历风行的精神风貌。再次保卫干部不但要独当一面，还要一专多能，适应独立学院工作的特点。最后发扬团队精神，增强凝聚力，营造一个积极健康向上的工作氛围，确保保卫工作在新形势下正常顺利开展。二是转变观念，强化服务意识。保卫干部要切实转变思想，主动开展工作，变静为动，走出办公室，到一线，及时掌握安全保卫工作新动态。推行文明化服务，尊重师生、理解师生、关心师生、爱护师生，使用规范的文明用语。在案件处理过程中将严厉与友善结合，耐心细致做工作，真心诚意为大家。树立“一切为师生服务”的思想，赢得师生员工的尊重和对保卫工作的支持，便于工作的开展。三是提高应急处置能力。进一步健全和完善处置群体性突发事件、重大交通事故、重大火灾事故等等一系列重大紧急事件的处置预案，掌握其处置程序、内容和方法。建立以保卫部办公室、监控室、重要岗位的24小时值班制度，一旦发现异常情况，值班办公室首先到现场控制事态和矛盾激发，然后按规定正确处置。四是加强校卫队建设，用好“校园110”。重点抓好校卫队的教育管理和培训工作，使其成为维护校园稳定的一支有生力量，为师生提供优质服务，为师生的安全发挥有效作用。在管好用好“校园110”上下功夫，让他们行动快速、依法办事，敢于碰硬、敢于较真。但随着社会物业化管理的普及，社会生活水平的不断提高，校卫队人员的待遇问题没有引起各民办独立学院的重视，建议学院应紧密结合当地生活水平，进行纵向和横向比较，适时调高他们的待遇，以便拴心留人，确保保卫部门健康向上稳定发展，为独立学院的安全保卫做出更大贡献。