1、目的

在楼宇自控系统发生突发事件后，降低突发事件对润世中心大厦的影响。

2、范围

润世中心大厦内楼宇自控系统设施设备。

3、职责

弱电专业负责润世中心大厦楼宇自控系统设备设施在发生突发事件后的处理工作。

4.工作流程

4.1当楼宇自控系统主机发生故障，失去对设备的控制时，应立即报告工程部经理同时通知客户服务部，内容如下：

发生事故的时间；

发生事故的原因；

事故排除的情况；

可能产生的后果；

需相关部门协助做的工作。

根据情况采取下列措施紧急处理。

照明系统：

4.2. 立即通知强电主管安排人员，将各层楼宇自控控制的办公区照明控制柜分路开关切换到手动位置，并按照原有的时间进行开、关。

4.2.1对楼宇自控系统进行检查，排除故障点使系统正常运行。

4.2.2 如故障无法排除，应及时通知维保单位，尽快前来维修排除故障使系统正常运行。

4.3. 空调系统：

4.3.1 立即通知空调主管安排人员，将各层楼宇自控控制的空调机组切换到手动位置（在冬季还要将新风阀门关闭防止冻坏机组），并按照原有的时间启、停机组。加强对办公区的测温频次，通过开关机组尽量使办公区环境温度合格。

4.3.2  对楼宇自控系统进行检查，排除故障点使系统正常运行。

4.3.3  如故障无法排除，应及时通知维保单位，尽快前来维修排除故障使系统正常运行。

4.4  楼宇自控系统内设备发生故障，致使部分设备不受楼宇自控系统的控制时，应立即报告工程部经理并根据情况采取下列措施紧急处理。

4.4.3  对自控设备进行检查，排除故障使系统正常运行。

4.4.4      如故障无法排除，应及时通知维保单位，尽快前来维修活更换该设备使系统正常运行。

当故障排除后在不影响使用的情况下将设备切换到自控位置，并向上级领导汇报。

对事故原因进行总结分析并作出事故报告。

若此时间内造成客户投诉，有关故障的解决情况及相关信息经工程部经理确认后，再由客户服务部向外发布。

需通知有关部门的电话如下：

客户服务部电话：

保安部电话    ：

4.4事后，工程部应及时分析原因，写出《特殊事件报告》上报项目经理阅示。

5.相关文件

5.1《突发事件应急预案手册》

6.相关记录

6.1《特殊事件报告》