液化空气(张家港)有限公司从2010年11月份起开始大力推行BSV安全活动。BSV就是行为安全观察,英文是Behavior Safety Visit,简称BSV。它的目的是通过行为安全观察的执行,减少由不安全行为导致的事故和事件,在观察、讨论并与员工达成一致后,以探测和排除事故潜在原因为目标的事故预防工具。它关注于人们互相达成安全共识:基于观察员工执行作业;基于一个公开的面对面的讨论;对互相讨论的结果意见一致。
BSV对象有接受观察者和观察员。接受观察者是正在执行工作的操作员或技术员;观察员是对团队中接受观察者执行行为安全观察的人员。观察员对接受观察者要有预约,开始做的时候有良好的开场白,对接受观察者介绍BSV的目的及关注的6个方面。
BSV不是安全检查表,BSV的更大的意义是建立本公司的安全文化,让更多的人参与安全,关注安全,让正确的规范的安全行为成为一种习惯。
行为安全观察的过程是:准备活动→观察→倾听和对话→获得许诺→设置优先整改项和准备行动计划→追踪行动计划。下面介绍BSV的详细过程:
第一步:准备活动,确定观察目标,做到有的放矢:计划你打算观察的对象;列出你想要看到什么;确信你了解作业场所的程序;设定时限(15-20分钟之间);安排预约。为什么要安排预约呢?很多人不清楚,以为安排预约后,被观察者就会有意地规范自己的行为,观察者就看不到真实的情况了。事实上,恰恰是通过预约,看到的是被观察者最真实的情况,如果被观察者有意识地做好自己的安全行为,仍然被观察者发现了不安全的行为,说明这些不安全的行为是被观察者没有意识到的,最大的风险就在这里,这是我们关注的重点。
第二步:根据列表中列出的6个观察范围进行观察:接受观察者的反应;接受观察者的动作和位置;规则和程序;防护设备;工具和设备;工作场所整齐、清洁状态。
第三步:倾听和对话,接近接受观察者并进行对话:说你看到什么;提及你观察到的积极和良好实践的每件事情;与接受观察者讨论开放式问题。
第四步:获得接受观察者许诺:说服接受观察者支持提供的改进意见,总结3到4点的对于改善安全的主要意见,使其允诺执行一些能立即行动的改进工作。
第五步:设置优先整改项和准备行动计划:观察者与接受观察者交谈并且挑选优先整改项目,设定适当的整改内容。
第六步:追踪行动计划
在设定行动计划后,观者员应追踪行动结果。
装置经理和他的管理团队每周进行一次行为安全观察。这里要强调一点:做BSV注意不要考验员工,而是平等的沟通,摆事实,讲道理,指出哪些方面不到位,哪些地方还可以提高等等,不要有命令式的口吻,尽量让操作工自己去做安全承诺,这样接受观察者心悦诚服;同时对操作工好的行为要进行了肯定; 我们不断反复地做这样的安全行为观察。
我们通过6个月来的BSV活动,发现主要的关注点和发现点集中在C类规则和程序、D类个人防护设备。这说明我们要加强我们的基础教育工作以及对人员意识方面的影响。应该让员工更加清楚的知道安全是液空的主流文化。
同时我们对这6个月来的部分BSV所反映出来的问题进行跟踪。总体情况还是很乐观的,员工的安全意识和安全技能大大增强了,工厂内营造出浓厚的安全文化,从以前的“要我安全”变成”我要安全“,更令人欣慰的是,我们的员工无论在什么时候,无论在什么地方,第一个想到的都是安全,安全已经或正在渗透到他们的平时生活习惯里。
由于BSV是一个很好的发现问题和建立安全文化的工具,所以工厂的安全负责人都在努力的推进和推广,让更多的人来承担观察员的角色,但是从BSV的使用情况来看,工厂负责人所安排的观察员需要很好的被培训。
我们不怕出现问题,怕的是出现同样的问题;我们不奢望能够一步走到终点,但是我们必须一步一步走向那里。BSV就是我们向着那个方向走所留下的脚印。
我们还通过一个典型的BSV实例,制做成视频,让员工更加形象地了解BSV方法和过程。
NO WORK TO COMMENCE UNTIL ALL SAFETY PROCEDURES ARE IMPLEMENTED. 注意:在安全措施没有全部落实之前,不得开始工作。 | 编号(No): | Y______/M___/D___- _____ | |||
部门Department: | 工作地点Workplace: | 持续时间Duration: | |||
被观察者姓名 Name of Observee: | 观察者姓名 Name of Observer(s): | 职位Position: | |||
![]() REMEMBER : observe - talk - positive - safety deviations - consequences - obtain agreement - other subjects - thank-you |
A类Category A 作业人员的反应Operator's Reaction | B类Category B 操作员的行动 & 位置* Operator's actions & position* | C类Category C 规则 & 程序Rules & Procedures | |||
调整个人防护装备 PPE Adjustments | 气体突然排放的风险Risk of bumping | 程序不适于该工作Procedures unadapted for the work | |||
改变姿势Posture changes | 被刺伤的风险Risk of being stuck | 不知道和或不理解工作程序 Procedures unknown or misunderstood | |||
重新安排工作Work station rearranged | 灼伤的风险Risk of burn | 不遵守程序Procedures not followed | |||
停下工作Work stopped | 触电的风险Electrical risk | 不恰当的工作授权或许可 Inappropriate work authorization/permit | |||
其它Other | 接触化学品的风险Risk of contact with a chemical | 培训不充分Insufficient training | |||
不舒适的姿势的风险Risk of uncomfortable posture | 信息传达错误Miscommunication | ||||
肌肉损伤的风险 (重复动作) Risk of muscular problems (repetitive movements) | 其它Other | ||||
过度用力的风险Risk of excessive efforts | |||||
其它Other |
D类Category D 防护设备Protective Equipment | E类Category E 工具&设备Tools & Equipment | F类Category F 工作场所有序&清洁Workstation Order&Cleanliness | |||
没有适当防护的,加标记Mark if unadapted protection | 工具和设备不适合于工作Inadapted for the work | 工作场所布置不好Work station poorly set up | |||
眼睛和脸的防护Eyes and face | 错误地使用工具和设备Incorrectly used | 工作站需要改进 Accessibility to work station to be improved | |||
耳朵的防护Ears | 工具和设备处于不安全状态In bad condition | 凌乱和不整洁Insufficient order or tidiness | |||
头的防护Head | 工具和设备振动太大Too many vibrations | 地板不平坦或光滑Uneven or slippery floor | |||
手和手臂的防护Hands and arms | 工具和设备太热Too hot | 其它Other | |||
脚和腿的防护Feet and legs | 工具和设备噪声太大Too much noise | ||||
呼吸系统的防护Respiratory system | 照明不好Bad lighting | ||||
身体的防护Body | 其它Other | ||||
工作服Clothing | |||||
* including ergonomics包括工效 |
Positive Points Observed 观察到的积极点 |
类别Category | 观察到的风险情况Risk Situations Observed |
纠正和改进措施Corrective Actions and Improvements | 负责人Person in Charge | 延迟/追踪Delay/Follow-up |
抄送 : 该员工所在部门/ 车间 / 相关实验室 Copy : Personnel Department / Workshop / Concerned Lab |