1、决策任务
在组织的活动中,需要有胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助员工认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径,这就是领导者决策的作用。最高管理者根据组织内、外部环境的变化和科学预测来制定目标,选择达到目标的方案。最高管理者的决策是管理的核心,决策影响着组织的效率、效益与生存发展。
2、组织任务
最高管理者要组织必要的人力、物力和其他资源去实现既定的目标、计划,组织设计时要考虑人员素质、组织结构、工作内容及性质、公司的发展状况等。组织授权时还要根据组织发展的规模、发展阶段、人员素质等选择授权的结构、范围等。
3、领导任务
最高管理者要带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行计划,实现目标。由于下属一般愿意服从那些他们认为可以使自己的需要、愿望和要求得到满足的领导者,所以,领导工作需要运用影响力、激励、沟通等手段,选好、用好人才,设计人际关系、信息沟通的路径和网络,为员工创造和保持一个良好的工作环境。
4、控制任务
控制是将计划的执行情况和计划的要求、目标相对照,然后采取措施纠正计划执行中的偏差。计划的执行过程充满了不确定性,为保证计划执行不偏离正确的方向并实现组织目标,最高管理者就必须将控制工作穿插其中。控制工作不仅能衡量计划的执行速度、发现偏差并采取纠正措施,在许多情况下,它还可以导致确立新的目标、提出新的计划,甚至改变组织结构、改变人员配备以及在领导方法上做出重大改革。最高管理者将计划的执行情况和计划的要求、目标相对照,然后决定采取措施纠正计划执行中的偏差,根据变化的内外部条件提出新的目标、计划。