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消费体验中心建设与服务通则

标 准 号： GB/T 46705-2025
替代情况：
发布单位： 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位： 中国百货商业协会、宜家(中国)投资有限公司、北京京东数智工业科技有限公司等
发布日期： 2025-10-31
实施日期： 2026-02-01
点 击 数：
更新日期： 2026年09月13日
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下载点数：30点（VIP会员免费）
内容摘要

本文件确立了消费体验中心的建设与服务的总体原则，规定了消费体验中心建设要求、服务内容及要求、服务管理以及评价与改进。
本文件适用于开展消费体验中心建设与服务管理。

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