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信息技术 智能语音交互系统 第3部分:智能客服

[ 注：本标准即将实施，距离实施日期还有50天]
标 准 号： GB/T 36464.3-2026
替代情况：
发布单位： 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位： 中国电子技术标准化研究院、华为技术有限公司、中移在线服务有限公司、南航数 智科技(广东)有限公司
发布日期： 2026-08-28
实施日期： 2026-12-01
点 击 数：
更新日期： 2026年10月12日
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内容摘要

本文件确立了智能客服语音交互系统的系统框架,规定了技术要求,并描述了测试方法。

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    • *本标准来自网友大海不是水分享，只作为网友的交流学习之用。
  • Tag:安全标准.信息技术相关内容
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