本文件规定了现场巡视、现场检修、现场故障处理、业务开通现场施工、维护工作评价和维护知识库管理等通信网智能维护通用流程，主要包括这些流程的目标、范围、输入、输出、与其他流程间的关系和具体执行过程。
本文件适用于通信网智能维护通用流程。
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