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供电服务热线客户服务规范

标 准 号： DL/T 2046-2019
替代情况：
发布单位： 国家能源局
起草单位： 国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司
发布日期： 2019-06-04
实施日期： 2019-10-01
点 击 数：
更新日期： 2020年08月20日
下载地址：点击这里 351.93KB
下载点数：20点（VIP会员免费）
内容摘要

本规范规定了供电服务热线工作环境与人员、服务提供、服务及业务管理要求。

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