1、服务人员熟悉住店客人的情况，要勤看、勤听、勤检查，善于发现存在的火灾隐患。注意饮酒过量和吸烟的客人，发现异常情况立即汇报。
    2、在日常打扫客房卫生时，要把烟灰缸内没有熄灭的烟头用水浸湿，然后再倒入垃圾内。不能将未熄的烟头直接倒入垃圾内。
    3、客房内应禁止使用电炉、电饭锅、煤油炉、电熨斗等危险用具。如发现客人使用，要立即阻止，并报有关部门处理。
    4、要及时清理本楼层和客人房间内的易燃物品，如不用的报刊、杂志、废纸、木箱等，以减少火患因素。
    5、因工作需要所使用的吸尘器、打蜡机、洗地毯机等电器设备发生故障时，不得私自处理，应通知工程部维修。
    6、每日打扫卫生时注意检查房内的电器、电线和插头等。如有短路、漏电、超负荷用电、线头脱露等现象，应及时采取措施并上报有关部门。
    7、各楼层过道、楼梯、安全疏散通道不准放各种物品，确保在任何时候都畅通无阻。
    8、要通过各种形式向客人宣传：不要躺在床上吸烟、烟头和火柴棒不得乱扔，入睡前或客人离开房间时，要关闭房内电器开关，检查万无一失方可离开。