本标准规定了物流港服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价要求等内容。　
本标准适用于物流港服务认证活动，也适用于物流港管理者规范其服务活动。
本标准不适用于以危险化学品、冷链食品/物品等特殊要求物品为主的物流港服务。
注：本标准中的物流港服务，包括物流港管理者向入驻企业提供的港区入驻服务、港区信息平台服务、港区交通服务、港区配套服务以及港区自营的物流作业服务，不包括物流港入驻企业向其顾客提供的相关服务。