【专家观点】

　　大道至简 博观约取

　　企业发生事故是可怕的，但更可怕的是事故发生后一切照旧，没有建立相应的数据库、预防措施和应对机制。如果是这样，下一次的后果会更严重。

　　我将借鉴安全经验教训的方法归为两个方面：大道至简，博观约取。

　　这里说大道至简，是因为不同的行业、企业会面对不同的问题和事故类型。但从安全的本质来说，从预防入手，吸取其他企业的经验教训或者过往经验教训，是共通的道理。

大道至简，将别人已出现的问题变成自己成功的财富。这就引申出一个概念叫做本质安全

。本质安全的核心因素之一是以预防为主的安全管理，什么都要做在前面，形成实质性的安全氛围。这就要吸取别人的或者过往的经验教训。比如，我们归纳总结出的5类65种引发爆炸的因素，就是基于过去已经发生的事故，形成系统的理论。再比如，通过深入分析事故出现的问题，创造本质的安全环境也十分重要。一个填料设备，在误操作过度填料的情况下，若设置自动闭合装备，就可以避免大事故的发生。

　　因此，过往事故的经验教训，就像一本书。这本书要精读细读多读，才能最大限度地涵盖问题，借助以往的问题形成本质安全。这就是安全理念的博观。约取是要依靠知识和经验去芜存菁、去伪存真，转化为企业自身的东西。书本里的东西，要因地制宜地看和用，安全理念的约取也是一样。拿石油化工领域的事故来说，80%左右的事故都与人为因素有关，每个人的习惯和性格迥异，但每个行业有着各自的安全规章制度，都是依照企业、行业的特点所归纳和制定的。这样对于事故的预防就有了具体的针对性和规范性。

　　然而，安全预防措施光有具体的制度规章是不够的，更关键的是从意识上培养。归根到底是领导、员工需要对问题重视起来，对事故的经验教训都有明确认识，真正将安全措施落到实际中。因此，对于过往事故的经验借鉴，培训是个重要抓手。只有对安全经验教训的博观约取，才能转化为今后企业安全管理方面的厚积薄发。（中国工程院院士 高金吉 /记者苏子开采访）

　　【管理工具】

　　海因里希法则

　　海因里希法则是美国著名安全工程师海因里希提出的300∶29∶1法则。意思是说，当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，有1起重伤、死亡或重大事故。

　　对于不同的生产过程，不同类型的事故，上述比例关系不一定完全相同，但这个统计规律说明了在同一项活动中，无数次意外事件，必然导致重大伤亡事故的发生。而要防止重大事故的发生，必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故，否则终会酿成大祸。重伤和死亡事故虽有偶然性，但是不安全因素或动作在事故发生之前已暴露过许多次，如果在事故发生之前，抓住时机，及时消除不安全因素，许多重大伤亡事故是完全可以避免的。

　　海因里希认为，人的不安全行为、物的不安全状态是事故的直接原因。企业事故预防工作的中心就是消除人的不安全行为和物的不安全状态。海因里希的研究说明大多数的工业伤害事故是由于工人的不安全行为引起的。即使一些工业伤害事故是由于物的不安全状态引起的，则物的不安全状态的产生也是由于工人的缺点、错误造成的。因而，海因里希理论也和事故频发倾向论一样，把工业事故的责任归因于工人。从这种认识出发，海因里希进一步追究事故发生的根本原因，认为人的缺点来源于遗传因素和人员成长的社会环境。

　　墨菲定律

　　墨菲定律是美国的工程师爱德华·墨菲作出的著名论断。其主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

　　墨菲定律并不是一种强调人为错误的概率性定理，而是阐述了一种偶然中的必然性。墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。在事前应尽可能想得周到、全面。发生错误后要勇敢面对，善于总结。越是担心某种情况发生，那么它发生的可能性就越大。

　　墨菲定律对我们做好安全管理工作有着重要启示。首先，警示职能是安全管理中预防控制职能得以发挥的先决条件，安全管理控制职能的实质内核是预防。其次，发挥警示职能，有利于增强安全意识。人们不仅要重视发生频率高、危险性大的危险事件，而且要重视小概率事件，消除麻痹思想、克服侥幸心理。再次，要发挥警示职能，变被动管理为主动管理。当今科学技术迅猛发展，新危险不断出现，传统安全管理模式已难于适应当前情况。要变事后管理为事前与事后管理相结合，牢牢掌握安全管理的主动权。最后，要发挥警示职能，提高全员参加安全管理的自觉性。安全管理不仅仅是领导者的事，而且与全体人员的参与密切相关。