1．目的：规范处方审核、调配、核对操作程序，保证药品质量。
2．范围：处方调配
3．责任人：处方审核人员、处方调配人员。
4．操作程序：
4．1 接到处方后，由驻店执业药师审核或处方审核人员对处方进行远程审核，审核内容包括顾客的姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、开方日期、配伍禁忌等。                  
4.1.1项目不齐或字迹辨认不清的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生补齐或书写清楚。                                       
4.1.2 用量、用法不准确或有配伍禁忌的，审核人员将处方返还顾客，并告知顾客找开方医生更正或重新签名。                               
4.1.3 处方所列药品本店没有的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生更换其他药品。                                      
4.1.4 处方审核合格的，驻店执业药师在处方上签名，通过远程处方审核的留有处方审核人员姓名及指纹，方可将处方交调配人员。   
4.2调配人员依照审核人员签名的处方核算药价。                        4.3 顾客交款后，处方交调配人员调配。                            
4.4调配人员根据处方内容逐项调配。                                4.4.1 调剂过程中如有疑问，调配人员立即向处方审核人员咨询。       
4.4.2 调剂完成后，调配人员在处方上签全名，将处方与药品交处方审核人员复核。                                                            
4.5 处方审核人员按处方对照药品逐一进行复核。                 
4.5.1如有错发或数量不符，处方审核人员立即告知调配人员予以更正。   
4.5.2复核无误的，交还调配人员发药。                           
4.6调配人员发药的同时，向顾客交待清楚药品的用法、用量、禁忌、注意事项等。