药品销售的管理制度

  来源:安全管理网 点击:  评论:  更新日期:2018年10月12日

为规范药店销售秩序,确保顾客购药安全,依据GSP的有关要求,制定本制度.
    1.药店应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等;
    2.所有营业人员必须佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌;
    2.1执业(中)药师的工作牌必须标明执业资格;
    2.2其他药学技术人员的工作牌应当标明药学专业技术职称;
    2.3在岗的执业药师应当挂牌明示。
    3.销售处方药(含中药饮片处方)、国家有专门管理要求的药品、拆零药品按相关制度执行;
    4.销售近效期药品必须向顾客告知有效期,并建立告知登记;
    5.销售药品开具销售凭证,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等;
    6.药品广告宣传应严格执行国家有关广告管理的规定;
    7.非本店在职人员不得在营业场所从事药品销售相关活动;
    8.在营业场所公布所在地药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见薄,及时处理顾客对药品质量的投诉.
    9.凡从事药品零售工作的所有人员,上岗前应经专业或岗位培训,并经地市级以上药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证书后方可上岗。对营业员应按年度定期进行健康检查,取得健康合格证明后方可上岗工作。
    5.销售药品应开据合法票据。
    6.认真执行药品价格政策,做到药品标签放置正确、字迹清
晰、填写准确、规范。
    7.营业员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导消费者。对
顾客所购药品的名称、规格、数量认真核对无误后,方可销售。
    8.销售药品时,处方必须经执业药师或从业药师审核签章后,方可调配和出售。无医师开具的处方,不得销售处方药。
    9.拆零药品出合时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、
用量、有效期等内容。
    10.缺货药品要认真登记,及时向业务部反馈信息,组织货源补充上柜。
    11.做好各项台帐记录,字迹端正,准确、记录及时。作好当日报表,做到帐款、帐物、帐货相符,发现问题及时报告药店经理。
    12.凡经质量管理部门检查或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品,一律不得上柜销售。
    13.药品不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售。
    14.药店应在店堂内为消费者提供用药咨询或指导,指导顾客安全、合理、正确用药。
    15.未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。
 

网友评论 more
东方创想 |  网站简介 |  会员服务 |  广告服务 |  业务合作 | 提交需求 |  会员中心 | 在线投稿 | 版权声明 | 友情链接 | 联系我们 
©2007-2018  北京东方创想科技有限公司   
运营单位:北京创想安科科技有限公司
联系电话:   E-mail:safehoo@163.com 
京ICP备11001792号    京公网安备 11010502035057号