1.目的 　　加强管理服务区域内高空作业的安全管理，杜绝人身财产安全事故发生。 　　2.范围 　　适用于公司各部门。 　　3.职责 　　3.1 任何高空作业都必须经部门经理同意后方可进行。 　　3.2 相关主办负责高空作业现场的具体指挥、监督和落实。 　　3.3 现场安全人员负责现场秩序维护及作业过程监护。 　　4．方法和过程控制 　　4.1 悬空的高空作业如外墙修补、清洗等，必须由专业机构进行作业，作业人员必须持有有效的特种上岗证，参见《服务项目外包控制程序》。 　　4.2 现场安全人员应配备必要的安全防护用品，保证自身安全。 　　4.3 安全人员必须维护好现场秩序,严禁无关人员进入施工区域。 　　4.4管理服务区域内公共场所的高空作业、吊装以及重物搬运必须事先报告部门经理，并由经理批准后指定专人负责作业现场指挥、监护。 　　4.5 现场负责人应对施工作业人员交代"安全第一，预防为主"的方针及其他要求事项。 　　4.6 三米以上的高空作业，必须上、下各设一名安全监护员。 　　4.7施工现场必须用警戒带圈出警戒区，并在明显位置放置"高空作 业，请勿靠近"等字样的警示标识。 　　4.8对车辆、人行通道上方的高空作业，必须在通道两边放置警告标识，在条件允许时，应尽可能将通道临时封闭，指挥行人、车辆绕行。 　　4.9在高空作业现场范围附近停有车辆或其他重要设施时，应尽可能移走。确实不能移动时，应采取保护措施，以防造成不必要的损失。 　　4.10 不准将吊绳、电缆等工作回线缠在身上。 　　4.11高空作业人员必须系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施工。 　　4.12 吊装重物时，安全监护员应提前清场，禁止无关人员进入吊装活动范围内，严禁超载吊装。 　　4.13 高空作业、吊装以及需四人以上的重物搬运，必须设专人指挥。 　　4.14作业完毕后应及时对现场进行清理，撤回警戒带和标识，并及时将工作结果向部门经理汇报。 　　4.15需要隔夜施工、对顾客出行造成不便或对小区（大厦）有较大影响的高空作业必须至少提前1天发布有关通知，以便顾客提前准备。 　　5支持性文件 　　**WY7.4-Z02《服务项目外包控制程序》