二、防盗：
良好的小区治安秩序是靠全体业主的共同支持才能完成的，由于物业对公共区域巡视都是不定期的，无法每时每刻关心到所有房屋的安全问题，所以为共同打造一个安全的社区，故物业提醒所有业主注意以下几项：
1、为了防止闲杂人员进入楼道，请你进出时关好单元门，不要将门禁IC卡交于无关人员；遗失了门禁卡，请及时至服务中心挂失、补办；
2、对外来上门人员必须提高警惕，如发现有陌生人员按门铃或小区内有可疑人员，敬请及时告知服务中心或与监控中心联系；
3、晚上休息或外出时，请一定认真查看门窗是否关闭并锁好，具备条件请开启家居安防设施；
4、外出旅游时，请切断室内电源，关闭水阀、气阀，同时尽量不要在家中存放大量的现金及贵重的首饰和物品；
5、车辆按车位停放，并关闭好车窗，车上不要存放贵重物品；
6、摩托车、电瓶车等请您放到地下非机动车库内，并锁好防盗装置，充电器放入充电盒锁好；
7、车辆请按指定位置停放，请勿占用消防通道，确保消防通道的畅通。
8、邻里之间和睦相处、相互关照。不要高空抛物，以免伤害他人，文明施工；装修施工结束
的业主，请及时更换B钥匙，并及时到物业服务中心办理装修验收手续及办理施工人员出入证退证手续，以免发生被盗现象；
9、如您家有装修工人或亲友来访，请他们配合秩序维护队员做好查询与登记工作；
、如已装修完工且不经常入住的业主在外出时，请及时至物业服务中心进行备案，服务中心将会关闭水阀，并加大对您房屋的巡视、检查。
如有其他需求，欢迎您致电物业服务中心，电话：0512-50330999

顺祝各位业主生活愉快
关于再次加强冬季消防安全的温馨提示
尊敬的高尔夫业主（住户）：
大家好！
秋冬季历来是火灾多发季节。由于气候干燥，天气寒冷，用火用电情况大量增加，起火原因增多，火灾危险性加大。 今年1月17日发生在汉正街的火灾再次敲响了消防警钟。
2011年1月17日23时19分，武汉市硚口区武胜路宏康实业公司服装厂发生火灾，过火面积约900平方米。凌晨1时许，火灾被扑灭。经现场清理，火灾造成14人死亡(http://hb.qq.com/a/20110118/001258.htm)。消防安全，人人有责。高尔夫城市花园物业服务中心将以高度的警惕心落实各项消防管理措施，同时也再次提醒广大业主朋友在居家生活中注意以下事项：
一、防范火灾注意事项：
1) 请不要将烟头等易燃物品随处乱丢。消除火灾隐患，营造平安小区；
2) 请勿在户内储存易燃、易爆物品和使用煤炉，如：汽油、煤油、酒精、油漆、烟花爆竹等；
3) 请保持消防通道的畅通，禁止在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆；
4) 外出时请关好门窗，不要在无人的情况下使用电热棒、电吹风、电磁炉等电器，注意人走切断电源。长时间外出时，请关闭水、电、气的总阀；
5) 燃气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭；家中最好配有灭火系统如灭火器等，做到防患于未然；
6) 不要使用大功率电器，不要同时使用几种功率超过1000瓦的电器，以免线路超负荷引发火灾。切勿在家中乱拉、乱接电线，电路熔断器请不要用铜丝、铁丝代替。
二、紧急情况处理办法：
1) 如果您发现火灾安全隐患请立即通知物业服务中心027-83916183或控制中心027-83916175；
2) 发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，并迅速离开燃气泄漏区域，通知服务中心前往处理；
3) 家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人；
4) 如火势渐大，非人力可控制，需当机立断请求支援，及时拨打119报警电话。报警时要讲清楚起火的详细地点（具体到房间号）、燃烧物及火势大小、是否有人被围困，最后留下姓名及联系电话。
为了您和家人的人身财产安全，让我们携手，群防群治，营造温馨、安全、和谐的美好家园！

武汉市万科物业服务有限公司
高尔夫城市花园物业服务中心

二零一零年一月二十日
关于冬季消防安全的温馨提示
尊敬的业主（住户）：
进入冬季，风干物燥，是火灾高发期。为了您和他人的人身和财产安全，请您注意冬季防火。请全体业户和物业服务中心一起，共同做好防火安全工作。
戈雅物业温馨提示各位业主们特别注意以下几个方面：
一、防范火灾注意事项：
1) 请不要将烟头等易燃物品随处乱丢。消除火灾隐患，营造平安小区；
2) 请勿在户内储存易燃、易爆物品和使用煤炉，如：汽油、煤油、酒精、油漆、烟花爆竹等；
3) 请保持消防通道的畅通，禁止在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆，不得封闭防火门，以免妨碍消防通道的正常使用。
4) 外出时请关好门窗，不要在无人的情况下使用电热棒、电吹风、电磁炉等电器，注意人走切断电源。长时间外出时，请关闭水、电、气的总阀；


5) 燃气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭；家中最好配有灭火器，做到防患于未然；
6）如业主在进行房屋装修时，装修现场需按要求配备一定数量的灭火器，不得擅自改动或破坏消防设施器材等，确保装修期间和后期使用时的消防安全。
7）所在楼层内的电井房请勿放置垃圾及私人物品，防止电井房电线打火造成火险。
8）楼层内配备的消防设施设备是大家安全的保障，请不要擅自取走、使用。如发现消防设施设备损坏或遗失，请立即通知物业服务中心。
9）业主出租房屋应对承租人要加以用火安全的教育与安全提醒，物业服务处近期会对出租房的用火安全进行检察与督促，以防发生火灾。
二、紧急情况处理办法：
1) 如果您发现火灾安全隐患请立即通知物业服务中心0571-82312308 82312318；
2) 发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，并迅速离开燃气泄漏区域，通知服务中心前往处理；
3) 家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人；
4) 如火势渐大，非人力可控制，需当机立断请求支援，及时拨打119报警电话。报警时要讲清楚起火的详细地点（具体到房间号）、燃烧物及火势大小、是否有人被围困，最后留下姓名及联系电话。
为了您和家人的人身财产安全，让我们携手，群防群治，营造温馨、安全、和谐的美好家园！



服务签署：
广东中奥物业管理有限公司
戈雅公寓项目管理处
二零一零年十一月十八日
尊敬的业主：

秋冬季节气候干燥，为火灾多发季节，为了提高全体业主防火、灭火及火灾自救能力，物业服务中心对日常家居防火、灭火等安全常识温馨提示如下：
1、插座上不要使用过多的用电设备。
2、离家或入睡前，应对用电器具、燃气开关及遗留火种进行检查，用电设备长期不使用时，应切断电源或拔下插头。

3、不可随意将烟蒂、火柴杆扔在废纸篓内或者可燃杂物上，不要躺在床上或沙发上吸烟，尤其是酒后或过度疲劳时；不要把烟头随手从窗口、阳台扔出、以防掉到楼下可燃物上引起火灾；不可用纸盒等可燃物当作烟灰缸，也不可将尚有火种的烟灰倒入废纸篓内。

4、点燃的蚊香不要靠蚊帐、窗帘等可燃物，以防风吹或碰撞引燃可燃物引起火灾。切忌把点燃的蚊香直接放在纸箱、木桌等可燃物上。人离开房间时应将蚊香、香烛熄灭。　　

5、家中不可存放超过0.5公升的汽油、酒精、香蕉水等易燃易爆物品。
6、教育儿童不玩火、不随意摆弄电器设备，家长外出时不能将孩子独自留在家中或反锁在室内，应托人照看。

7、切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物，要保证通道和安全出口的畅通。

8、不在禁放区及楼道、阳台等处燃放烟花爆竹。

9、禁止洗衣机一次投入衣物过多，使电机过载，导致线圈过热
而发生短路起火。应尽量使用低泡洗衣粉，以免洗涤时起泡外溢，降低绝缘性能，引起短路和击穿。

10、必须保证电冰箱后部保持干燥、通风，切勿在电冰箱后面堆放可燃物；防止电冰箱电源线与压缩机、冷凝器接触，以防电线绝缘层老化，引起漏电，导致火灾。
11、使用电熨斗切勿长时间通电，不论是暂时离开或停止使用都要先切断电源，将电熨斗放置在专用的架上；
12、家用电器或电气线路起火，首先要切断电源，再用灭火器或水灭火，不可带电直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。
13、油锅起火不能用水扑救，应先关闭炉灶阀门，然后盖上锅盖或用大块湿抹布覆盖，令火窒息，还可向锅内放入切好的蔬菜，冷却灭火。
14、煤气泄漏要迅速关闭气阀，开窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，并迅速通知专业维修部门来处理。切记不要在燃气泄漏场所拨打电话。
15、建议家中配备家用灭火器，以备紧急情况下使用。

如您需要更详尽地了解有关消防安全知识或消防器材的使用方法，也可直接与物业服务中心电话沟通或要求进行上门指导，我们将委派有经验的工作人员为您服务。

浪漫和山物业服务中心
二○一○年十一月二十日

关于再次加强冬季消防安全的温馨提示

2010/11/24 11:58

尊敬的各位业主（住户）：
大家好！
秋冬季节天气寒冷，气候干燥，历来是火灾的高发期。今年11月15日发生在上海的特大火灾再次敲响了消防警钟。
为给客户创造安全安心的生活环境，万科物业一直把消防安全作为工作的重中之重，采取各项措施来预防火灾的发生，如：严格按照消防法规的要求配置消防设施和器材、设置消防安全标志、消防疏散示意图；成立义务消防队，定期组织消防知识和技能培训，每季度举行一次消防紧急集合，每半年组织一次消防实战演习；定期对各类消防设施设备进行检查和测试，如每月对消防灭火器进行检查、每季度对消火栓进行检查等。
消防安全，人人有责。物业服务中心将以高度的警惕心落实各项消防管理措施，同时也再次提醒广大业主朋友在居家生活中注意以下事项：
一、防范火灾注意事项：
? 请不要将烟头等易燃物品随处乱丢。消除火灾隐患，营造平安小区。
? 请勿在户内储存易燃、易爆物品和使用煤炉，如：汽油、煤油、酒精、油漆、烟花爆竹等。
? 请保持消防通道的畅通，禁止在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆，不得封闭防火门，以免妨碍消防通道的正常使用。
? 请不要在无人的情况下使用电热棒、电吹风、电磁炉等电器，注意人走切断电源。长时间外出时，请关闭水、电、气的总阀。
? 燃气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭；家中最好配有灭火器，做到防患于未然。
? 如业主在进行房屋装修时，装修现场需按要求配备一定数量的灭火器，不得擅自改动或破坏消防设施器材等，确保装修期间和后期使用时的消防安全。
? 所在楼层内的电井房请勿放置垃圾及私人物品，防止电井房电线打火造成火险。
? 楼层内配备的消防设施设备是大家安全的保障，请不要擅自取走、使用。如发现消防设施设备损坏或遗失，请立即通知物业服务中心。

二、紧急情况处理办法：
? 如果您发现火灾安全隐患请立即通知物业服务中心029-85572531
? 发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，并迅速离开燃气泄漏区域，通知服务中心前往处理；
? 家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人；
? 如火势渐大，非人力可控制，需当机立断请求支援，及时拨打119报警电话。报警时要讲清楚起火的详细地点（具体到房间号）、燃烧物及火势大小、是否有人被围困，最后留下姓名及联系电话。

为了您和家人的人身财产安全，让我们共同携手，群防群治，营造温馨、安全、和谐的美好家园！

西安市万科物业服务有限公司
新地城物业服务中心
二〇一〇年十一