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家电服务维修企业经理人员岗位要求

标 准 号: SB/T 11138-2015
替代情况:
发布单位: 中华人民共和国商务部
起草单位: 海尔集团顾客服务经营公司、中国家用电器服务维修协会、海信科龙电器股份有限公司
发布日期: 2015-11-09
实施日期: 2016-09-01
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更新日期: 2019年10月09日
下载地址:点击这里 3.04 MB
下载点数:20点(VIP会员免费)
内容摘要

本标准规定了家电服务维修企业经理人员的岗位要求、岗位职责、培训要求和考核认证。
本标准适用于从事家电服务维修行业的经理人员,包括家电制造、销售企业服务经营组织中的经理人员和家电服务经营者中的经理人员。

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