本标准提出了外包交付中心能力模型，规定了人员、资源、技术以及过程方面应具备的条件和能力。结合行业实际需求，规范了外包交付中心的能力建设和务管理。
本标准适用于服务需求方、服务提供方、外包交付中心以及第三方的评价和咨询组织。
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