据兰州市皋兰县应急管理局发布通告称，2022年5月2日16时45分，皋兰县忠和镇兰州野生动物园发生一起观光游览车侧翻事故。事故发生后，皋兰县委、县政府第一时间组织救援力量对现场受伤游客进行救援，17名伤者被送往医院接受治疗。截至目前，2人经救治无效死亡，4人已出院，其余11名伤者正在医院接受救治。皋兰县政府已成立事故调查组，对事故进行全面调查，善后工作正在进行。

另据兰州野生动物园管理有限公司发布通告称，5月3日起，兰州野生动物园将全面组织对园区安全工作进行隐患大排查，网约购票暂时停止。同时，园区为游客开通票务绿色通道，已购票游客可从兰州野生动物园官方微信服务号、订阅号、小程序以及抖音、美团、大众点评等平台申请退票或延期游览。