事故发生后，自治区党委书记郭声琨和自治区主席马飚分别作出批示，要求全力抢救伤员，各级各有关部门要全力配合救援工作，确保不发生新的人员伤亡，努力把事故造成的损失降到最低限度。自治区副主席兼公安厅长梁胜利立即带领有关部门负责人赶赴现场，与钦州市一起开展伤员抢救和事故处理工作。

　　离事故现场最近的钦州市接到报告后，立即启动了救援应急预案。市长张晓钦第一时间率领交警、消防、卫生、安监、公路管理等有关部门人员迅速赶到现场处理事故，指挥开展紧急抢救，让所有受伤人员及时送到医院救治。在南宁开会的钦州市委书记汤世保也立即赶回，指挥救援工作。当天，钦州市专门成立了“2·22”交通事故救治服务协调指挥部，下设现场处置、医疗抢救、善后安抚、新闻发布四个工作组，有条不紊地开展救治服务和善后工作。

　　据初步调查，发生事故的车辆是一辆车牌号为“贵J02462”的省际快班，从贵州都匀平塘开往广东东莞。该车行驶到南宁—北海方向高速公路120公里+600米处时，因紧急避让前面大货车洒落的大量麦麸造成车体侧翻，车辆损毁严重，车顶部分严重变形。8名乘客在事故中当场死亡，4名乘客经抢救无效死亡。其余受伤乘客已被紧急送往钦州市第一人民医院等医疗机构救治。据调查，该客车核定载客49人，实际载客51人(其中包括两名儿童)。

　　目前，肇事货车司机已被公安机关控制。