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医院风险的规避措施

  来源:安全管理网 点击:  评论:  更新日期:2018年06月14日

    医疗卫生服务行业是高科技、高风险、高难度的行业,其服务对象的特殊性决定了医院的责任与风险。医院任何活动都会带来相应的风险,故医院风险无处不在,它贯穿医院经营的全过程。
    1  医院现在所面临的风险
    1.1  医疗风险
    医疗风险是指在医疗活动中,医疗机构及其人员对他人身体发生医疗侵权行为而应负的法律和经济赔偿责任风险,它是医院现在面临的最大风险。特别是《医疗事故处理条例》的颁布和实施后,人们的法制意识增强,对医疗服务的期望值增高,医疗风险明显加大。医疗风险贯穿于医生对患者的诊断、治疗与康复的全过程,导致其产生的原因有诸多方面,如:医疗技术水平落后、疾病本身较严重、医疗引起的并发症、医疗设备故障、医务人员缺乏责任心、服务态度差且服务不到位以及违反诊疗常规等。
    1.2  技术风险
    在竞争日益激烈的医疗市场,各级医院都在加快技术创新,发展自己的优势学科,形成特色优势项目,扩大市场份额。但由于医疗行业的特殊性,开展新技术、新业务往往具有一定的风险,如果未能处理和控制好这些潜在的风险,势必使医院面临风险。
    2  规避医院风险的措施
1组织医务人员对《医疗机构管理办法》、《医疗事故处理条例》及以往医疗事故案例进行讲解学习,强调安全生产的重要性。以继续教育的形式对医务人员进行考试,成绩纳入年度考核项目。                                                                          2 经常组织医疗服务质量管理人员对基层工作进行调查摸底,掌握各科实际运行状况,及时发现工作中存在的问题。汇总“所见所闻”,找出解决问题的方法并积极推行之。            3质量管理部门应不断完善医疗质量管理制度,并组织有效监督以确保执行。             4医疗事故责任、损失赔偿由院、科、员工三方按比例分担,以提高全体医务人员的安全生产责任意识。                                                                   5出现事故处理要做到三个不放过,即:医疗事故原因不查明不放过;当事人及所在科室没接受处理与教育不放过:今后预防措施未采取以及广大医务人员认识未提高不放过。
    控制医院风险是一项长期的工作。我们应当把持续改进医疗服务质量,保证医疗安全作为医院建设的核心内容,采取一系列行之有效的管理措施,有力地促进医疗服务质量和医疗水平的不断提高。也唯有如此,我们才能真正地做到不断完善医院服务管理,规避医院风险。
 

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