三、体系建设新视点：让体系化带动企业转型升级
        从“海因法则”关系上看，“29起轻微事故、300起未遂先兆、1000起事故隐患”涉及了众多员工，众多岗位，众多流程，众多部门。如前所述，要杜绝它们需要抓好细节。然而，要坚持不懈地抓好一个个细节并非易事，因为细节太多太杂，如果仅仅陷入到细节中去，头痛医头，脚痛医脚，是抓不好细节的，也难以做到“万无一失”，这就需要有一种系统工程的思维。其实，油轮安全本身就是个系统工程，因此，需要加强安全体系建设，强调以系统为平台，透过大量繁复的现象，去把握影响安全目标实现的本质因素，只有这样才能做到“事事有人管，人人有专责，办事有程序，工作有标准”。
        精细化管理的重要体现就是体系化。为什么油轮安全精细化需要以体系建设为抓手？这是因为精细化管理要求重视每一环节、每一细节；而加强体系建设，是执行科学和规范的国际、国家标准，将管理责任具体化、明确化，将每项工作文件化、程序化，员工在完成每项工作时都要按体系进行，不发生偏差，做到零缺陷，这就是精细的过程；通过这一过程，追求零事故、零污染的目标，这就是精益求精，是追求卓越的态度。因此，加强体系建设必将促进精细化管理，也将保证一个个细节的控制。
        我们中海油运是较早实施体系管理的企业，在国内曾率先引用了安全管理体系（SMS）。通过体系建设，公司安全管理水平显著提高，事故发生率逐年递减。近年来，还采取了符合国际大石油公司要求的油轮自评估TMSA管理手段，进一步提升了安全管理的精细化、规范化程度，进一步提升了国际竞争力。根据国际油运业的新趋势、新要求，公司又实施了安全、质量、环保、职业健康“四位一体”的综合管理体系。应该说，从初期的油轮安全管理到实施SMS体系，再到建立综合管理体系，是管理模式的一次转型，也是精细化管理上的一次提升，这使得中海油运体系内机构由船舶管理等少数业务部门扩大到公司所有部门，做到了体系的全覆盖，公司各项管理更加精细化、制度化、程序化，管理资源配置得到进一步优化；随着体系文件的完善与体系执行力的加强，管理效率得到进一步提高，安全意识、质量意识、危机意识、人本意识、低碳经济与海洋环保意识得到进一步增强。2009年7月，中海油运荣获了交通运输部海事局“安全诚信公司”的称号。
        四、安全文化关键点：破解船员素质、信息共享两大难题
        “海因法则”还给我们一点启示，那就是：再先进的设备，再完美的规章，再良好的技术，在实际操作层面都无法弥补人的素质和责任心缺失。石油公司国际海事论坛（OCIMF）曾在2007年做过统计，在各类油轮事故中，有27%是船舶碰撞，有20%是船舶搁浅，有29%属于船体与机械设备问题；再进一步分析，导致船舶碰撞的原因有24%是因船员海域环境不熟悉以及现场应变较差引起，23%因未进行认真瞭望引起，还有13%因不了解其他航行船舶引起；导致船舶搁浅的原因有33%由工作疲劳引起，有18%因驾驶台班组管理不善引起，有17%因航次计划不当引起。由此可见，在油轮各类事故原因中，相当大部分都是人为因素。而要解决人为因素问题，需从安全文化入手。
        安全文化是安全管理的更高层次，在油轮安全这一系统工程中起着引领作用。安全文化建设，反映了从强力推行的刚性管理、精细科学的规范管理，到实施自主管理和文化管理的深刻嬗变。安全文化与安全管理既有交叉重叠又有区别，前者更注重精神层面，把着力点聚焦在安全行为意识的自觉性和内在性上；而后者更注重行为层面，强调安全体系及制度的执行力和服从性。
        在建设安全文化方面，当前应突出两个关键点：一是抓住提高船员素质、增强其安全意识的关键。近年来，我们国内的油轮船队规模扩张速度惊人，特别是新投入的大型油轮不断增加，迈向国际市场步伐也不断加快，但是，我们国内的船员队伍无论在数量和质量上都未能跟上船队发展要求，许多船员的安全意识也很淡薄，这本身就构成了很大的安全隐患，所以要积极开动脑筋，下大力气，通过加强船员培训和企业安全文化建设，尽快破解上述难题。二是要构建积极开放的安全文化，实现安全信息共享。加强安全信息共享，可以让大家吸取教训，避免犯重复性错误，从而提高中国油轮安全管理的整体水平。尽管TMSA体系对油轮检查有信息共享的要求，国际大石油公司也建立了有关船舶检查的SIRE网站，但在打破封闭、实现共享方面仍有许多工作要做，例如如何在企业内部船舶主管之间加强船舶缺陷分析的信息共享，如何在船公司之间加强有关事故分析与缺陷分析的信息共享，如何提高船公司参与安全信息交流与相互沟通的积极性，如何让安全信息平台更有效发挥作用，等等，这些都需要深入研究。
        总之，对于石油海上运输企业来说，尽管效率、信誉、形象、品牌、价格、服务等都是构成企业实力的要素，但其中最关键、最核心的还是安全；安全牌是一张通行全世界的最有价值、最富吸引力的牌，而油轮管理精细化则是实现企业安全的必不可少的利器；我们只有立足于“精”，立足于“细”，才能使油运企业基业常青，实现持续发展，安全发展。