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工作系统设计的人类工效学原则

标 准 号: GB/T 16251-2023
替代情况: 替代 GB/T 16251-2008
发布单位: 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位: 北京联合大学、中国石油天然气股份有限公司吐哈油田分公司、军委后勤保障部等
发布日期: 2023-05-23
实施日期: 2023-12-01
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更新日期: 2023年12月11日
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内容摘要

本文件规定了工作系统设计中的人类工效学基本原则,定义了相关的基本术语,描述了工作系统设计的综合方法。该方法需要工效学专业人员同其他参与系统设计的人员协同合作,在设计过程中注重人的需求、社会需求和技术需求之间的平衡。本文件的使用者包括管理人员、工作者(或其代表),以及参与工作系统设计或再设计的相应专业人士,如工效学家、项目经理、设计师等。了解人类工效学(人因学)、工程学、设计、质量以及项目管理方面的一般知识,有助于更好的使用本文件。本文件旨在为工作系统的改进、设计(或再设计)或更新换代提供帮助和指导。本文件中的“工作系统”牵涉到特定空间和环境中人和设备的组合,以及他们之间的相互作用,泛指各种不同的工况,包括不变的和可变的工作场所等。不同工作系统的复杂程度和特性各不相同,例如临时工作系统的使用。不同领域的工作系统见如下所示:--生产,例如机器操作员与机器,工人与装配线;--运输,例如驾驶员与汽车或卡车,机场人员;--支持,例如维修技师与工作设备;--商业,例如办公室工作人员和工作站,移动工作者与平板电脑,餐厅厨房的厨师;--其他领域,例如医疗、教学和培训。人类工效学原则的遵循适用于工作系统的生命周期的所有阶段,从概念到开发、实现与实施、使用、维护与支持直至报废。本文件中的系统化方法为本文件现有的以及未来的使用者提供指导。本文件中规定的定义和人类工效学准则适用于最佳工作条件的设计,该类设计关注人类福祉、安全和健康(包括对已有技能的发展以及新技能的学习),同时考虑到技术和经济上的效益与效率。本文件中的准则不仅适用于工作系统的设计,也适用于其他任何与人类活动相关的设计(例如,用于家用和休闲活动的产品设计)。ISO 26800中有对本文件中的准则的更一般性的描述。

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