本标准规定了药品物流服务的基本要求，仓储、运输、配送、装卸搬运、货物交接、信息服务等作业要求，以及风险控制、投诉处理、物流服务质量的主要评价指标。
本标准适用于药品流通过程中的药品物流服务。药品生产过程中涉及的药品物流服务可参照执行。
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