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本标准规定了一般货物口岸物流服务的基本要求,确立了方案设计服务、信息服务、作业服务、客户服务的具体要求和主要服务质量指标。 本标准适用于提供一般货物口岸物流服务的相关企业,也可作为对一般货物口岸物流服务提供企业进行选择和评价的依据。