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养老机构顾客满意度测评

标 准 号: MZ/T 133-2019
替代情况:
发布单位: 中华人民共和国民政部
起草单位: 厦门市社会福利中心、民政部社会福利中心、武汉市社会福利中心、福建省金泰康乐养老服务有限公司
发布日期: 2019-12-12
实施日期: 2019-12-12
点 击 数:
更新日期: 2020年02月02日
内容摘要

本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与权重、测评方法、数据处理、分析和改进的要求。
本标准适用于养老机构开展顾客满意度测评,第三方开展顾客满意度测评可参照执行。

如需帮助,请联系我们。联系电话400-6018-655。
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