本标准规定了环境保护设施运营组织服务评价相关的术语和定义、环境保护设施运营组织服务分类及运营设施范围，环境保护设施运营组织服务评价技术要求、环境保护设施运营组织服务评价指标测试要求、环境保护设施运营组织服务评价指标计算方法、环境保护设施运营组织服务评价统计和评价分级。
本标准适用于环境保护设施运营组织的自我评价及第三方机构对环境保护设施运营组织的服务进行的评价。