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本文件给出了全国一体化政务服务平台线上线下融合创建的指导性建议,包括融合目标、基本原则、总体架构以及建设过程中涉及的业务、数据、应用和技术等要求。 本文件适用于全国一体化政务服务平台线上线下融合建设。