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质量管理 项目质量管理指南

标 准 号: GB/T 19016-2021
替代情况: 替代 GB/T 19016-2005
发布单位: 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位: 中国标准化研究院、上海市隧道工程轨道交通设计研究院、中创新海(天津)认证服务有限公司 等
发布日期: 2021-08-20
实施日期: 2021-12-01
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更新日期: 2021年12月30日
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内容摘要

本文件提供了项目质量管理的应用指南。本文件适用于在不同环境下承担复杂程度不同、规模大小不一、周期长短不等的单个项目到项目群或项目组合的一部分的组织,而与所涉及产品/服务或过程的类型无关,目的是通过实施项目质量管理,使项目的各相关方满意。为了适用于特定项目,可能需要对本文件做一些删减。本文件不是项目管理本身的指南,而是项目管理过程中关于质量的指南。GB/T 37507提供了项目管理和相关过程的指南。本文件给出了“项目质量管理”和“项目质量管理体系”的概念,可通过以下主题和章条的阐述加以区分:--项目质量管理包括:项目质量管理体系(第4章)、项目管理职责(第5章)、项目资源管理(第6章)、项目产品/服务的实现(第7章)、项目的测量、分析和改进(第 8章);--项目质量管理体系包括:项目环境和特性(4.1)、质量管理原则(4.2)、项目质量管理过程???(4.3)? 和项目质量计划(4.4)。

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