安全监控系统操作人员必须实行24小时不间断监测，当煤矿的安全监测监控系统发生故障时，应按以下规定执行。
        一、当煤矿的安全监测监控系统发生故障时，必须立即向矿调度室报告，并通知有关部门立即处理。 
        
        二、在故障发生后，应积极组织抢修，尽快恢复正常。并将发生故障时间、现象、原因、处理办法、恢复时间等做好记录。
        三、当煤矿的瓦斯监测监控系统发生故障时，立即向单位负责人报告。
        四、为确保我矿瓦斯监控系统正常运行，及时处理系统故障，特制定本办法：
        1、如遇网络故障，不能上传数据，应立即通知网络维护人员进行修理。
        2、如遇电信线路故障，应立即通知市监控中心。
        3、如遇电脑主机故障，或数据接口故障应在5分钟内起动备用主机和接口，保证数据正常上传。同时通知网络维护人员进行修理。
        4、当电脑软件出现错误，应立即通知网管人员进行维护，5分钟内不能修复的故障，应启用备用主机。
        5、如发现井下某传感器数据传输中断，立即通知井下当班监测工进行维修，同时通知当班瓦斯检查员加强故障地点的瓦斯检查。
        6、所有维修操作都要留有记录，详细说明故障类型，现象，以及处理方式，并制定故障期间采取的安全措施。