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杜邦安全理念和安全文化

  
评论: 更新日期:2014年07月10日

        (3)、人员
        -审核观测
        -应急计划和响应(准备)
        -人员变更管理
        -事故调查研究
        -承包方安全表现(业绩)
        -培训及其效果
        在杜邦的安全管理要素中有:职责、目标、标准、培训、检查、鼓励、事故调查等,唯独没有“惩罚”和“罚款”。杜邦认为,安全生产是管理层的承诺,是最高管理者的责任。有安全专职人员是非常重要的,但是,如果有人说安全由安全部门来负责,将被视为不安全因素。在这些要素中,杜邦公司重鼓励、轻检查,他们需要的是,安全成为员工的行为准则。对于惩罚,杜邦的做法是,如果有人出事故,无论大小,无论是不是在工作时间内,这个分公司全体员工的年终奖金将被取消。因此,重视安全不仅被看成是一个人的事,而是被看成是集体团队的事。
        杜邦公司200年来形成的企业安全文化即:杜邦把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一,每位员工不仅对自己的安全负责,而且也要对同事的安全负责。
        这种个人和集体负责的概念,连同以任何事故都可预防的信念为指导原则, 企业上下一致实现零伤害、零疾病、零事故的目标。其结果为杜邦在工业安全方面奠定了领先地位,具有非凡的记录,并在安全管理方面享有全球的信誉。
        3、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型
        杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型描述了杜邦企业安全文化建设过程中经历的四个不同阶段 (图一)。
        这四个阶段可概括为:员工的安全行为处于
        ①    自然本能反应阶段;
        ②    依赖严格的监督;
        ③    独立自主管理;
        ④    互助团队管理。
        该模型的建立是基于杜邦历史安全伤害统计记录, 以及在这过程中公司和员工在当时对安全认识的条件下曾作出的努力和具备的安全意识, 是杜邦安全文化建设实践的理论化总结。
        该模型表明, 只有当一个企业安全文化建设处于过程中的第四阶段时, 才有可能实现零伤害、零事故的目标。应用该模型, 并结合模型阐述的企业和员工在不同阶段所表现出的安全行为特征, 可初步判断某企业安全文化建设过程所处的状态以及努力的方向和目标.
        4、企业安全文化建设不同阶段中企业和员工的安全行为特征
        根据杜邦的经验, 企业安全文化建设不同阶段中企业和员工表现出的安全行为特征可概括如下。
        第I阶段  自然本能反应
        处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应。事故发生是早晚的事。表现出的安全行为特征为:
        依靠人的本能 - 员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护,没有或很少有安全的预防意识。
        服从为目标 - 员工对安全是一种被动的服从, 没有或很少有安全的主动自我保护和参于意识。
        将职责委派给安全经理 - 各级管理层认为安全是安全管理部门和安全经理的责任,他们仅仅是配合的角色。
        缺少高级管理层的参与 - 高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的,没有或很少有在人力物力上的支持。
        第II阶段 依赖严格的监督
        处在该阶段时企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度, 各级管理层对安全责任作出承诺, 但员工的安全意识和行为往往是被动的, 零事故的目标很难实现。表现出的安全行为特征为:  
        管理层承诺 - 从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。
        受雇的条件 - 安全是员工受雇的条件, 任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。
        害怕/纪律 - 员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚。
        规则/程序 - 企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。
        监督控制、强调和目标 - 各级生产主管监督和控制所在部门的安全,不断反复强调安全的重要性, 制订具体的安全目标。
        重视所有人 - 企业把安全视为一种价值, 不但就企业而言, 而且是对所有人包括员工和合同工等。
        培训 - 这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、中、低管理层,一线生产主管,技术人员,全体员工和合同工等。培训的目的是培养各级管理层、全体员工和合同工具有安全管理的技巧和能力,以及良好的安全行为。
        第III阶段     独立自主管理
        此时,企业已具有良好的安全管理及其体系, 安全获得各级管理层的承诺, 各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识, 事故发生是极偶然的。表现出的安全行为特征为:
        个人知识、承诺和标准 - 员工具备熟识的安全知识, 员工本人对安全行为作出承诺,并按规章制度和标准进行生产。
        内在化 - 安全意识已深入员工之心。
        个人价值 - 把安全作为个人价值的一部分。
        关注自我 - 安全不但是为了自己,也是为了家庭和亲人。
        实践和习惯行为 - 安全无时不在员工的工作中, 工作外, 成为其日常生活的行为习惯。
        个人得到承认 - 把安全视为个人成就。
        第IV阶段 互助团队管理
        此时, 企业安全文化已深得人心, 安全已融入企业组织内部的每个角落。安全为生产, 生产讲安全, 事故的发生除非是遇到不可抗拒的自然因素如地震等。表现出的安全行为特征为:
        帮助别人遵守 - 员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。
        留心他人 - 员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件。
        团队贡献 - 员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。
        关注他人 - 关心其他员工, 关注其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作。
        集体荣誉 - 员工将安全作为一项集体荣誉。
        杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型是杜邦两百年安全文化建设实践的理论化总结。应用该模型, 可初步判断某企业安全文化建设过程所处的状态。 该模型也表明, 只有当一个企业安全文化建设达到该模型中的第四阶段时, 才有可能实现安全零伤害、零疾病、零事故的目标。这也为企业安全文化建设提供了努力的方向和目标。
        5、杜邦公司安全管理的10项原则:
        (1) 所有的工伤及职业病都是可以预防的;
        (2)管理人员对于事故预防是有直接责任的,下级对上级有义务,上级对下级有责任;
        (3)安全是就业的一个条件,其对于公司而言,和生产、质量、成本控制同等重要;
        (4)通过培训来获取安全知识,对各项作业建立工作规程及安全性能标准;
        (5) 实行安全审核和检查制度;
        (6)采用修正缺陷、更改工艺过程、改善培训以及执行具有建议性的纪律,使缺点得到坚决地改正;
        (7)所有不安全的活动、事件和伤亡事故都要进行调查;
        (8)离开工作岗位时的安全和从事工作时的安全同样重要;
        (9)事故预防可以产生效益,人的损失是最大的损失;
        (10)在职业安全健康计划中,人是最重要的因素,雇员要积极地参与并以提出改进建议的方式来提高安全管理的水平。
        一个企业安全文化的建成往往不是一躇而就的, 而是需要长期不懈的努力才能建成。在这过程中, 企业从高级至生产主管的各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。每位员工不仅对自己的安全负责,而且也要对同事的安全负责。这种对个人和集体负责的概念,连同以“任何事故都可预防”的信念为指导原则,坚信零伤害、零疾病、零事故的安全目标是可以实现的。
        杜邦坚信
        各级领导应对高层负责,并关注每位员工,在遵守安全原则的基础上,尽一切努力达到安全目标,这是做好安全的唯一方式。
        良好安全的基础在于组织内各层的每一个人都亲身参与到各类安全工作中。
        如果没有工作行为的实质改变,所有的安全活动都是纸上谈兵。
       

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